Ехали специально "на гору" провести новогодние праздники. Бронирование делали в ноябре, за 2 недели до заезда подтверждали параметры брони, НО приехав 31.12 нам с улыбочкой заменили размещение на 1 этаже 1 корпуса на 3 этаж, портить себе настроение не стали, однако все неудобства ,связанные с лифтами и намоткой км по коридорам сталинской постройки, до столовки 3 раза в день получили. Бонусом за неудобства был шикарный вид с балкона (целое патио прям) на Эльбрус и город, а так же Wi Fi в номере. Номер "с ремонтом" ну если не придираться - то ок(сантехника работала, розеток много, ТВ стандарт 20 каналов, холодильник норм размера) из непонятного - ОТСУТСТВИЕ ФЕНА в номере! (только на 1 этаже на рецепции нужно брать и возвращать сразу после использования!).За 7 дней уборка номера была 3 раза, смена полотенец 1 раз по настоятельному запросу, смена постельного 1 раз по запросу (так себе сервис).Была на НГ развлекательная программа (неплохо повеселились), вечером 31.12 "праздничный ужин" - ну постарались, как могли, спасибо им, зато потом до 05.12 питание получали с боем, так как меню-заказ не активен из-за праздников, а то что предлагалось есть невозможно - сплошная капуста, несъедобный омлет, макароны, каши жуть (на воде, безвкусные) - питались в кафешках в городе и доедали запасы из дома. После 05.01 меню-заказ активировали и все заладилось. Из бесспорного преимущества санатория - расположение в курпарке и большая ухоженная территория - появились новые фигурки Топиарий (великолепные просто!), декоративная капуста, анютины глазки, елочки наряженные - все очень радовало глаз! Из минусов - никакая очистка территории от снега и льда! температура в январе "гуляла" с плюса днем на минус ночью, что естественно приводило к образованию наледей и было очень травмоопасно! В целом, отдых оправдал ожидания, поскольку воздух, виды, минводы и сам Кисловодск - это всегда великолепно! Очень много позитивных изменений в курпарке, что очень порадовало. Рекомендовать могу с осторожностью и ответственным пониманием, что нужно много ходить и внутри корпуса и снаружи, где зимой травмоопасно. Заявленный на сайте бассейн не работает, в сауну попасть так же не удалось (не все что анонсируют на сайте в итоге можно получить, оплатив по тарифу полную стоимость).Очень хорошие люди держат кафешку в холле - спасались от голода частенько у них.