Здравствуйте уважаемая Татьяна
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.Руководство отеля учитывает рекомендации каждого гостя.
Что касается питания - мы понимаем насколько у каждого гостя разные вкусовые предпочтения, выбор блюд особенно в отеле, в который приезжают гости с разных стран. Ваши комметарии относительно качества еды будут переданы администрации отеля и директору отдела общественного питания, и мы сделаем все возможное для улучшения обозначенных Вами моментов в ближайшем будущем
Только на завтрак в основном ресторане подается красная рыба , копченная рыба , колбаса 3 х видов , сосиски 2 видов , сыры фета , чеддер , так же сырочки индивидуально упакованы . Йогурты в баночках с разными наполниетелями , диетический , также порционный с разными фруктовыми добавками , разные виды джемов , мед , вкуснейшие вафли и блинчики с нутеллой , бекон , помидоры на пару , французкие тосты , каши овсянные на воде и на молоке , каша рисовая , кус кус , катофель пюре , всевозможная выпечка от круассанов до вкуснейших плюшек с бананами , апельсинами , шоколадом . Орешки , фрукты как нарезанные так и целые , помидоры , огурцы , перец , руккола , салат , латук ,шпинат , свежий зеленый лук ,египетские соления , яйца пашот , омлеты . Каждое утро выпекают свежие лепешки по египетскому рецепту . Соки манго , клубника , свежевыжатый апельсиновый , дыня . По системе все включено гости могут питаться в главном ресторане , каждую субботу ужин морепродуктов, восточный ужин, Mескиканский, Английский, Интернациональный) ; минимум 8 видов фруктов;имеются диетические блюда, детский стол, минимальный ассортимент блюд мяса 4 вида, а так же рыбы, на обед можно перекусить не уходя с пляжа в Итальянском ресторане или возле бассейна; освежиться мороженым 4 х видов ; на ужин можно сходить в А Ла карт рестораны, неограниченое посещение Тайский; Итальянский; Индийский ;Французский;Монгольский;Греческий). Меню главного ресторана мы меняем практически каждый месяц, в меню вносятся корректировки пожелания туристов.
Касательно Ваших замечаний относительно отравления, информируем Вас, что ежемесячно в Sunrise Resort проводится проверка качества питания E-Crystal которая посещает отель не предупреждая . Так же в отеле есть санитарный доктор который контролирует хранение и приготовление продуктов . В ресторане питается менеджмент отеля и все проживающие в отеле гости более 900 человек . И массовых обращений к доктору или администрации отеля не зафиксировано
Касаемо уборки ресторана , после завтрака , обеда и ужина столы обрабатываются паровой машиной , моются стулья . В период работы ресторана официант после предыдущих гостей обрабатывает стол санитайзером и уже другой официант сервирует стол .
На терасе столы перед началом работы сервируются наборами в упаковках . Так же на каждом столе стоит бутылка с санитайзером .
Пантон был заменен на новый в 2020 году и все соответсвует нормам и безопасности
Ежедневно 5 раз опрашиваются и обзваниваются все гости отеля все детально фиксируется любые пожелания , замечания . Отзывы оставляют наши регулярные гости , которые приезжают к нам очень часто и для них наш отель второй дом , так же повторные и кто приехал в отель впервые .
Еще раз мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились своим опытом и ценными комментариями с нами
С уважением и благодарностью, всегда ваш SUNRISE Grand Select Arabian Beach Resort