АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2021
18.10.21 - 27.10.21
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не удивил!

Translate

Приехали 18 окт 2021 г. С ноября отель закрывается на зимовку. Погода соответствовала этому сезону. Днем солнечно и тепло, вечером понадобится одежда с рукавами.

Номер дали хороший с видом на море.

В целом отель не особо понравился. Бесспорно есть плюсы! Территория очень красивая, персонал старается. Много бассейнов (подогрева нет), замечательный пляж и пирс. Вечером его не закрывают и можно зайти, он освещен. Локаций много, никто друг у друга на головах не сидит. Анимация как везде. Всё стандартно.

Питание. Кормят везде и постоянно, но в барах у бассейнов только картофель фри, лаваш с сыром и что то ещё во фритюре. Я такое ничего не ем. В основном ресторане еды много, несколько видов мяса и жареной рыбы, много гарниров и овощей. Хороший суп. Есть рыбка красная полукопченая. Еда видимо жирная, потому что тяжесть в животе наблюдалась часто. Фрукты сезонные. Атмосфера в главном ресторане как на рынке. Столики стоят на огромной террасе с тентом и большинство гостей обедает там. Музыки днем нет, стоит звон тарелок, официанты бегают с телегами, какой-то общий гул и звяканье вилок. Суета. Запах готовящейся еды. Гриль готовят тут же на террасе. Я так ожидала более элегантного ресторана, но нет. Повара прекрасные люди. Вежливые и приветливые. Официанты шустрые. Напитки приносят быстро.

SPA зона состоит из большого крытого бассейна и двух поменьше. Есть две сауны с сухим паром и одна зона хамам это кстати, не очень удобно. В хамаме постоянно банщики проводят процедуры с гостями, которые купили спа программу и тут же забегают туристы с бассейна погреться. Суета. Здесь очень требуется реновация. Объективно все состарилось. Коридоры пропахли табаком. На входе в сауны стоит огромная корзина 2 метра высотой с использованными полотенцами и простынями. Ну зачем она там стоит? Выглядит ужасно.

Про Бары.

Ассортимент напитков чуть побольше только в баре в лобби. В основном местного производства. Егермасера нет, сразу говорю.

В остальных барах, что на пляже или у бассейна только газировка, пиво и шампанское. Ну вода, кофе само собой.

Сервиса обслуживания не наблюдается. Мы почувствовали себя затерявшимися туристами, среди толпы других отдыхающих. Никому до тебя дела нет. Здесь все так устроено, что если хочешь какой-то напиток, то пойди и возьми сам. А если хочешь коктейль, то идти нужно в лобби. А это, на минуточку на 1 этаж выше, чем бассейн. Бежишь в отель, поднимаешься на лифте или по мраморной винтовой лестнице и заказываешь бармену. Потом с этими стаканами шагаешь назад к бассейну. Видимо подразумевается, что сидеть ты будешь в баре в лобби, а не ходить с напитками. Тогда к тебе даже официант подойдёт. Кстати весь алкоголь у бармена стоит на стойке и ты не видишь, что именно тебе наливают и кто производитель. На полках не стоит ни одной бутылки. Все внизу.

Контингент отдыхающих в основном немцы пожилые или семьи полным составом. Ещё поляки и литовцы

Русских очень мало.

Мне в этом отеле не хватило именно уровня обслуживания. Были ожидания на более высокий сервис.

  • Прекрасный для отдыха с детьми
  • детский клуб великолепный
  • отель красивый
  • чистота
  • Спа зона требует обновления
  • разрешено курить как в ресторане
  • так и в спа. Бассейн без подогрева
  • как на улице
  • так и внутри.
Added: 19.01.2022 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 002 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Позвольте не согласиться с Вами по поводу алконапитков в лобби баре.Мы отдыхали в этом отеле в июле и их было больше,чем местного производства!Абсолют,три вида виски,мартини,несколько сортов рома и т.д.Вы же отдыхали в октябре,может поэтому их и не было?
Useful review
Thank you автору
Здравтвуйте! А территорией Платинума и ботаника резорта разве нельзя пользоваться?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Наталья
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 14 854