АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a couple in February 2022
19.02.22 - 20.02.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отношение к клиенту

Translate

Останавливались в гостинице в феврале, в праздник - рыбы корюшки, который проходит ежегодно. Цены за номер были подняты почти в 3 раза - за номер в 13м², который обычно стоит 60 евро, отдали 160. Ничего личного, это бизнес, детка. Фото номера прилагаю. Захотите ли в таком за 160 евро отдыхать? На рецепшене девочки сделали большие глаза, на этом и закончилось разрешение ситуации. Перед отъездом полчаса ждали, пока какой-то умник уберет свою машину, которая закрыла выезд из подземной стоянки 4 другим. Опять большие глаза на рецепшене: ой, мы не записали номер мобильного хозяина машины - бинго, молодцы. Сбегали в номер - в номере никого. Хорошо, что товарищ вернулся через пол часа, а не вечером.

И самое приятное!

Все вышеописанное отправила письмом в гостиницу, на английском, получить комментарии или хотя-бы для информации, типа, да, много клиентов, сорри, больше не повториться. Нет. Ничего в ответ. Супер. Наверно, идеальное местоположение отеля может компенсировать все, и даже такое отношение к гостям. Наверно. Но, сомневаюсь.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
4.5 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
2.0 Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • Местоположение
  • Отношение к клиенту
  • грязные номера.
Added: 17.03.2022 14:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 047 characters in the review
Next rate All author's reviews (7)
Natalja Aleksandrova
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2012
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 11