АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1549 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2021
21.10.21 - 31.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сама не ожидала так разочароваться от " бутик-отеля"

Translate

Все плюсы были перечислены ранее. Позвольте остановиться на том, что для меня лично стало жирным МИНУСОМ.

1) прилетели где-то в 17 ч. Надеялись попасть на ужин, да не тут-то было! трансфер из аэропорта был ужасным: мало того, что Туя не предоставляет гида, так еще и водитель толком не знал где находятся отели. В итоге кружил кругами, а потом и вовсе забыл высадить семью с ребёнком и мы возвращались обратно, наматывая километры и тратя драгоценное время ((( затем водила устал, и заехал отдохнуть в прикормленную придорожную рыгаловку. При этом весь автобус сказал, что в этой остановке нет нужды и демонстративно остался сидеть, пока водитель в одиночестве пил свой кофе((

2) встреча в отеле была холодной- нас не только не покормили (мы приехали в 21-50, ужин до 22ч.), но еще и пытались на словах объяснить что, где и когда работает вместо того, чтобы просто вручить памятку с расписанием. Номер дали с видом на городскую улицу и в 5 утра нас разбудил мулла из мечети по соседству. Пришлось менять на более тихий с видом на бассейн.

3) отель для европейских пенсионеров подразумевает, что там нет анимации и спортивных развлечений от слова СОВСЕМ!!! Хорошо, что мы взяли волейбольный мяч и теннисные ракетки. Пришлось играть на площадках других отелей, а теннисный стол в барут андизе был в "шоке" от нашего нашествия. Короче, там ОЧЕНЬ СКУЧНО.

4) пляж очень маленький!!! Узкий, метров 20 в ширину и 50 метров в длину. Никаких туалетов, баров нет и в помине!!!

Единственный плюс этого пляжа - это сотрудник !!! Очень внимательный и дружелюбный!!! Разносил мороженое и соки, Ему 100 баллов из 10!!!

5) персонал прекрасный, кроме одного хама в баре у бассейна по имени Ахмет. Я подошла за коктейлем, он сделал вид, что меня нет. Зато как только подошел вечно пьяный немец, он тут- же метнулся к нему налить пива, в надежде на чаевые. На мое замечание, что я стою и жду ответил полным игнором. Жалоба на ресепшн и пожелание поговорить с менеджером результата не дали.

6)В безоговорочный плюс: идеальная чистота ВЕЗДЕ!! Тут ничего не скажешь, муж нигде не смог найти намека на грязь. И безукоризненное питание!!! Здесь 100 баллов!!!

  • Чистота
  • питание
  • Пляж
  • отсутствие анимации
  • хамство бармена
Added: 14.05.2022 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за время, уделённое данному отзыву и искренне сожалеем, что от отдыха у вас остались не совсем позитивные воспоминания. Мы обязательно примем их к сведению.
Однако если случаются неприятные моменты, убедительно просим сразу ставить в известность администрацию ресторана/бара , т.к. нам важен контроль за качеством сервиса.

До встречи в BARUT HOTELS!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 76
  • Readership: 18 523