АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
65 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2022
02.05.22 - 07.05.22
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Майские праздники в Санкт-Петербурге

Translate

Отдыхали в отеле «Наследие» 3-7 мая 2022 с тремя детьми. Бронировали номер Фемили. Он просторный, около 40 кв.м. В номере очень удобная двуспальная кровать, с огромным матрасом и комфортными подушками, что в совокупности с окружающей отель тишиной (находится во дворах) делает ночной сон просто замечательным, особенно для организма, который прошел 20 тыс. шагов в день, гуляя по Питеру! Кроме того, в номере для двух детей раскладной диван и для третьего ребенка раскладное кресло. Спали все с комфортом. В номере достаточно чисто, уборку делали добросовестно каждый день. Кроме того, в номере чайник, пакетики с чаем и кофе, много всяких стаканов, кружек, салфетница с салфетками. Письменный стол с принадлежностями и чайный столик. Холодильник. В ванной – раковина, унитаз, душевая кабина. Из плюсов – ремонт в номере новый, добротный. Просторная прихожая со шкафом купе. Халаты, тапочки, ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) в наличии.

В номер по запросу приносят гладильную доску и утюг. Штопор))) В отеле имеется отдельная чайная комната – там есть микроволновка, можно разогреть еду, перекусить, там предоставляют столовые приборы, посуду.

Учитывая, что мы ехали на майские праздники, я хотела продумать экскурсионную программу заранее, для этого накануне списаласась с отелем, задала вопрос – организуются ли от отеля экскурсии? Ответили: «Да, у нас много партнеров, по приезду не составит сложности подобрать экскурсии». Но в итоге оказалось немного не так. Утром после приезда обратилась на рецепшн – сотрудник не смог помочь. Пришлось снова писать письмо в отель снова. Ответили достаточно оперативно, через пару часов – подобрали все необходимые экскурсии, за что огромное спасибо!

Огромный минус о котором надо знать – в номерах неправильно сделаны краны над раковинами – то есть кран (его излив, или по-другому - гусак) слишком короткий и не соответствует размеру раковины, в итоге вода льется практически по задней стенке раковины – это существенно затрудняет мытье рук! Подошла спросила на рецепшне – сказали это общая проблема в отеле, о ней знают, ждут ремонта. Очень надеюсь, что это исправят, потому что отель то не плохой, но это существенный недостаток. Ну как вариант - можно мыть руки в душевой кабине (там крана нет, только душ). Вторая существенная проблема с сантехникой – это наполняемость бачка унитаза. Видимо коммуникации устроены так, что когда спускаешь бачок – из крана в раковине или душе начинает литься кипяток, кроме того, сам бачок очень маленькой обьему и наполняется достаточно долго. Душевая кабина была немного засорена (слив) – обратилась на рецепшн – эту проблему решили сразу. Вообще, надо сказать, что администрация отеля очень доброжелательная и очень старается отреагировать на все просьбы гостей и помочь, за что им огромное спасибо. Нам был комплимент от отеля в номер к дню рождения мужа, а также бесплатные билеты в подарок на посещение Музея христианской культуры, который находится в этом же здании. Еще раз большое спасибо за эти знаки внимания руководству отеля. Если ли бы не указанные проблемы с сантехникой все было бы идеально.

По расположению – до метро Балтийский вокзал 10-15 минут пешком. Если идти на прогулку – то лучше выходить в сторону Московского проспекта – там ближе к достопримечательностям. В пешей доступности Набережная обводного канала, там очень красиво! Из окна Лахту видно! Из заведений питания – несколько попробовали вокруг, но ничего достойного не нашли, так что питались в основном в центре, когда уходили на прогулки.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Чистота
  • тишина
  • доброжелательная администрация
  • Сантехника
Added: 18.05.2022 08:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (6)
Наталья Соловьева
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 36
  • Readership: 2 507