Отдыхали в 2020 году с семьей, все очень понравилось, рекомендовала этот отель на каждом углу. Но! Собрались отдохнуть в этом сезоне, внесли предоплату, но в свете отмены авиасообщения вынуждены были отказаться. Так вот при запросе на возврат денежных средств отель в корне поменял тон общения. Отказать они не могут, но и способствовать возврату не будут. Предлагают общаться через Почту России, не предоставляют абсолютно никакой информации по срокам возврата и не дают возможности общаться с компетентными по этому вопросу людьми. Очень разочаровал такой подход. Так что если бронируете здесь что-либо, то нужно быть уверенным, что вы сюда на сто процентов приедете, потому что иначе с предоплатой можно просто распрощаться.