АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in June 2022
04.06.22 - 11.06.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Адский уголок.

Translate

Хотелось бы написать отзыв о этом ужасном месте, мы отдыхали большой компанией, заказывали три номера, деньги отдали большие!!! огромные!!! как за отель ,но это не отель это гостевой дом!!! заехали ,нас встретила Лейла(администратор) грубо с нами начала общаться ,что давайте мне ваучер ,я вообще понятия не имею кто вы такие!! мы с гладили обстановку нам дали три номера, когда мы зашли в номера мы были в ужасе они маленькие не соответствует заявленному размеру комнатушки без окон без дверей воняет В нашем номере была проводка оторвана в соседнем номере была сломана кровать на кровати нашли детские носки, кровать воняла саками, воды горячей не было толком полы были такие чёрные, что ноги у нас были как угольки, после того, как мы обратились к этой Лейле, она очень грубо начала выяснять с нами отношения, выдала нам фен по требованию, так как в номере не было ни геля ,ни шампуня ,ни воды ,ничего !!!!значит мы решили всё-таки пойти на компромисс и остаться и не портить себе отдых ,далее мы Пошли в столовую где увидели гречку и фасоль , листья салата это вся еда которую они могли нам предложить ,значит в обед мы пришли и было тоже гречка и листья салата они заправили майонезом и предложили в обед нам такую же еду!!!!! сами хозяева разложились на соседнем столе завтракали у них был огромное изобилие еды при том ,что гости ели гречку у них были шашлыки и черешня фрукты овощи и с обращением к ним ,что мы не должны есть гречку мы заплатили не за гречку(Ещё заявляли что у них шведский стол на самом деле там выдают, стоит повар и выдает штучно ), вышла Звезда начала на нас кричать и говорит ,что если вам что-то не нравится вы можете отсюда уехать мы ездили через туроператора когда обратились с просьбой нас срочно пересилить ,потому, что они нас уже довели, туроператор сказала что руководитель вообще не в курсе и не знает кто это с нами разговаривал то есть семейный подряд очень грубо отношения ,были также люди ,которые заезжали туда и через 15 минут мы увидели как они с чемоданами выезжают мы последовали их примеру нашли рядом отель Элион очень хороший отель конечно не люкс но Доброжелательный там коллектив выручили нас в трудную минуту.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Никаких
  • Этот отель один сплошной минус
Added: 11.06.2022 07:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 167 characters in the review
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Зоя
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 175