АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Melton Beach Resort (отель был переименован 27.12.24)
Vacation as a Family with children in June 2022
08.06.22 - 19.06.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не соответствует звездности

Translate

Отдыхали в sunrise remal в 2022 году/июнь. В Египте - пятый раз и всегда в "пятерках".

Отель выбрали по рейтингу рифа - тут не ошиблись - риф шикарен и бесконечен. На этом все. все положительные эмоции заканчиваются. Началось все с заселения, вот зачем было при общей заполненности отеля в 30-50% - селить в наихудший номер, расположенный напротив стоянки вечно заведенных дизельных автобусов, с неработающим кондиционером, с ржавой водой из под крана, с небрежно крашенной ванной?! еще прибавив: для наших друзей из Казахстана. фото прилагаю этого безобразного номера 212. после обещаний разместить фото в отзывах (что и делаю) и жалобы на Fun&Sun (через Алмату) нам на сл день поменяли номер. Питание очень скудное, заход с моря, кто с детьми или не плавает - невозможен. Бар платный, со второй недели, - но, не знаю, мы жили 12 дней, второй раз так и не наполнили. Анимация - работает. Официанты - тоже без задержек. Ресепшн - выручали Ольга и Александра. Номер - убирался вовремя. Основной мой тезис - подтверждаю - не соответствие звездности. Точно НЕ ПЯТЬ звезд. Если это пять звезд, то какие звезды раздавать Риксосам?. Не поеду больше в этот отель и не рекомендую.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • риф
Added: 21.06.2022 11:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ГУЛЬЖАН,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем перебывании в отеле SUNRISE Remal Beach.
Нам очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям департаментов. Мы надеемся, что вы все еще можете вспомнить некоторые приятные моменты отдыха. Мы были бы очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульжан
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 536