ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Search history 0 Featured Hotels 0 Favorite hotels 0 Hotels in ignore 0 Hotels Comparison 0
  • Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
PROFILE
MESSAGES
INTERESTS
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country

The Norm Oriental 5*

Turkey Camyuva Kemer

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a Family with children in June 2022
13.06.22 - 28.06.22
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • — Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивая территория
  • просторные номера
  • чудесные виды

Disadvantages

  • Скромное питание
  • грязь
  • тараканы
  • мармиты часто не пополняются. Гесты по работе с гостями вопросы не решают
Added: 28.06.2022 08:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating

Комментарии к отзыву (2)

Kemer Asteria
Antalya Hotelier
20:47 29.06.22
Уважаемая Эрика,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Translate
Эрика
Murmansk Турист
20:55 29.06.22
Спасибо что ответили. Очень жаль, что у нас не сложилось взаимопонимание в отеле. Говорила вам лично и повторюсь- отель с большим потенциалом, надо подтянуть менеджмент, улучшить логистику, внимательнее относится к жалобам клиентов.желаю вам движение в сторону улучшения и с удовольствием приеду ещё, как только на пляже будут нормальные навесы, и питание будет улучшено.
Translate
Complain
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эрика
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 2 418