АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2022 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2022
24.06.22 - 30.06.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасное место

Translate

Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Отель как из самых кошмарных снов. Если вы любите комфорт и чистоту - тут точно не для вас место!

Клининг номеров - отсутствует совсем (просто меняют полотенца и бумагу) ноги к полу прилипают. Нам не убирали номер 3 дня потому что не могли его открыть - у персонала не было ключа. При этом просто полотенца нам на улице перед входом вешали и все.

Полотенца уже застиранные до такой степени что видно старые пятна которые не отстирались.

Еда - очень не разнообразнообразная

Пляж и Пирс - ужасный, везде грязь и разводы от разлитых напитков.

Бассейн - под вечер туда падает листва и щепки от деревьев и никто это никак не чистит. Купаться в таком совсем не хочется.

Море и бассейн- очень холодные. Больше 5 минут при всем желании находится невозможно

Персонал - совершенно не лояльный. Когда начинаешь говорить о проблеме, они делают вид что тебя не понимают.

И главное: мы сняли на пирсе беседку для отдыха (gabana). Ветром снесло зонтик который стоял на столе, и в итоге все наши вещи оказались в море. Телефоны, очки, деньги, карты - абсолютно все!!! При том что мы сами ныряли и доставали это все из воды - когда персонал отеля стоял охал на пирсе!!! А когда мы задали вопрос про компенсацию - нам развели руками и сказали что это погодные условия и они не имеют к этому никакого отношения!! А то что у них оборудование на пирсе никак не закреплено - это нормально как бы!! А если бы в этот момент кто то плавал бы и на него свалился этот зонт со столом?!?!? В общем закончилось все тем что мы заплатили за аренду габаны в полном объёме!!! Уважаемый господин Мурат Кодан! Вы бы лучше чем расхаживать с важным видом по своим Владениям, посмотрели бы что действительно происходит и как в вашем отели отдыхают люди!!! Спасибо за испорченный отпуск!!! Надеюсь больше мы никогда не увидимся!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Wi fi хороший на всей территории отеля
  • Чистота
  • гостеприимность
  • лояльность
  • размещение
  • еда и абсолютно все остальное
Added: 04.07.2022 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (107) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 020