АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in June 2022
24.06.22 - 05.07.22
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Летний отдых в Новой Гагре

Translate

Добрый день!

Решили этим летом посетить в Абхазию, пока доступ в другие страны ограничен. Выбор пал на новый отель на берегу моря "Полет Чайки". Читала в отзывах, что в 2019-2020 годах отель был не достроен, и всячески надеялась, что к этому лету все строительные работы будут завершены, но зря. Стоимость номера 5900 в сутки.

Номер на семью взяли двухкомнатный. При предварительной связи с хозяином был обещан холодильник в номере, но по факту в номере отсутствовал. Было сказано, что холодильник есть общий в коридоре, можно им пользоваться. Ну и ладно, не самое важное. Заселились, все нормально. По домашней привычке решили включить телевизоры ( их всего 2 в номере), они стоят, но не работают. Оказалось, что специалист в отъезде на неделю и нам нужно самим попытаться что-то сделать, хотя даже антенная не подведена к ТВ (не смарт). Попросили решить эту проблему, но до конца отпуска так ничего и не получили. Ну и ладно, не самое важное, не тв же мы приехали смотреть, тем более, что потрясающая природа маленькой Абхазии потрясает и сглаживает многое.

В 7 утра проснулись от давно забытых звуков работающего мусоровоза за окном и "обалденного" запаха канализации из нашего санузла, эти звуки и запахи преследовали нас на протяжении всего отпуска. Ну и что, не самое неприятное, зато мы на берегу моря, говорю себе, и идем купаться.

Пляж свободный. Лежаки 200 руб. на целый день.

В 18 час вечера после пляжа попытки помыться оканчиваются неудачей, так как напора воды практически нет. Так что приходите с пляжа раньше или значительно позже. В 22 часа можно с удовольствием принять душ, игнорируя вышеописанные запахи.

По поводу питания: проще всего кушать в близрасположенных кафе и столовых, это дешевле и приятнее. Так как кухня в отеле ограничивается чайником, микроволновкой и несколькими коцаными тарелками, если их еще никто не взял до вас. В номерах нет ни стаканов, ни графина, что так необходимо на юге в условиях постоянной потребности воды.

Хозяин был достаточно добродушен, отвечая на обычные вопросы туристов, типа куда съездить, где купить и т.д.

Кстати, есть закрытый маленький бассейн с подогревом, но он платный (400 руб/сут), при условии покупки экскурсий у хозяина отеля бассейн - бесплатный.

Уборка в номере - по обращению к горничной, стирка - также (150 руб.). Интернет хорошо ловил в нашем номере только в коридоре.

Объездив много стран и городов, мы привыкли, что никогда не бывает все идеально и нужно извлекать плюсы из всего происходящего.

И тут случился с нами казус: привели детей домой (7 и 13 лет - не младенцы все-таки), уложили спать, сами пошли на улицу погулять. Вернувшись домой в 2 часа ночи, не обнаружили у себя ключ от номера. Не в первой, наверное, с каждым туристом случалось такое хотя бы раз. Решили попросить дубликат у хозяина (он же администратор), оказалось, что дубликата в природе не существует, и можно в номер попасть через балкон соседнего номера, где спят люди Да, ладно, прикалывается, наверное. Дети спят беспробудным сном. Через полчаса нам принесли пледы и предложили поспать в коридоре на диванчиках. Забавно, ранее неизведанные ощущения... Посмеялись и легли спать на пару часов. В 7 часов дети нам открыли номер (спасибо мусоровозу, который каждое утро работал будильником!). Дальше ежедневно спрашивали где взять дубликат, чтобы нам сделать ключ, дубликат искался и никак не находился, номер был открыт и хозяина это ничуть не расстраивало. Пока не пришла пора к окончанию отпуска, столько гадостей от хозяина в свой адрес я не слышала никогда: "все такие неблагодарные приезжают, теряют, потом молча уезжают"; "добрая душа и отзывчивость хозяина безгранична"; "нужно за детьми своими следить" (при чем тут мои дети - не поняла до сих пор) и т.д. и т.п. Я не поддавалась на провокации взбеленившегося человека, достаточно спокойно пыталась решить вопрос с дубликатом. Крики, обида на весь мир, плохое настроение.... в итоге фраза хозяина "У меня дубликат стоит 1500 руб." Попросили показать утвержденный прейскурант. Я первая расстроившись в конец, положила на стол 2000 руб и ушла. Муж с детьми еще минут 15 выслушивал информацию о том, какие неблагодарные туристы приезжают и хозяин, расчувствовавшись, вернул 1000 руб.

Денег не жалко, ситуация неприятненькая и глупая. Горы, реки и водопады Абхазии!!! Вы мне нужны восстановить душевное равновесие, но нет, пора собираться и уезжать :)

Но в общем Новая Гагра , да и вообще в Абхазия, нам очень понравилась, планируем вернуться когда-нибудь. Не жалейте денег на экскурсии, это стоит увидеть. Море - это малая часть достопримечательностей.

  • близость к морю
  • множество кафе и ресторанов по близости
  • запах канализации
  • отсутствие напора воды
  • недостроенная терраса
  • отсутствие запасных ключей от номеров
  • в номере: нет стаканов
  • холодильника
  • плохо ловит интернет в номере
Added: 14.07.2022 10:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 614 characters in the review
All author's reviews (1)
Екатерина
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 130