Отдыхала в отеле с 06.07.2022 по 15.07.2022 год. Путевку приобретали у туроператора "Пегас". В аэропорту

нас встретили представители "Пегас, быстро и четко нас посадили на трансфер и мы за полтора часа прошли границу и были уже в отеле. Отель находится в новой Гагре, на окраине города. Заселение в отеле начинается в 14.00. Нас до заселения пригласили пообедать в столовую, которая находится на территории отеля. После обеда вернувшись в отель нам дали ключи от номера (здесь они электронные). Очень порадовало, что дали не одну, а две карточки. В отеле работало 4 лифта, два с одной стороны от ресепшена, два с другой. В отеле 10 этажей, нам дали при заселении третий этаж. Но у нас забронирован был номер с двумя раздельными кроватями. Зайдя в номер мы обнаружили, что у нас одна двуспальная кровать. Пришлось еще полтора часа на жаре ждать, когда решат нашу проблему. Самое интересное, что на ресепшене не очень то и решали ее. А больше всех нам помогали старшая горничная и горничные на этажах. Спасибо им большое за помощь при нашем заселение. Номер нам дали стандарт на 4 этаже с видом на море и бассейн. К самому номеру нареканий нет, все достаточно чисто все новенькое, санузел свежий, полотенца, белье белоснежное, фен, телевизор, холодильник, кондиционер, балкон просторный с сушилкой, уборка регулярная. В ванной комнате не хватает полочек, чтобы поставить принадлежности для душа. На этаже стоит гладильная доска и утюг, всегда можно погладить белье. И конечно очень интересно, один чайник на весь этаж, который нельзя забирать в номер. Но он нам и не понадобился, так как в столовой очень прекрасно кормили. Питание трёх разовое. Все приготовлено очень вкусно. На завтрак вкусные вареники, блинчики, творожная запеканка, пирог, омлет, отварные яйца , сыр, колбаса, кофе, каши и много другого, на обед два- три супа, курица, тефтельки, котлетки, печень, свинина, салаты, гарниры, из фруктов яблоки, апельсины, груши, черешня, арбузы. Для чая всегда была выпечка. Отель нам очень понравился, очень красивый, новый. Ему всего 1 год и 10 месяцев. На территории посажено очень много кустов роз, которые уже во всю цветут и радуют глаз постояльцев. Есть хорошая детская площадка, при нас еще поставили одну из дерева. Много подвесных кресел. На территории есть большой , красивый бассейн, который подсвечивается в вечернее время. Бассейн работает с 10.00 утра до 22.00 вечера. Лежаков и зонтов возле бассейна всегда хватает. Для взрослых и детей целый день работает анимация. На территории есть кафе.У отеля есть свой пляж он каменистый. Море чистое. До пляжа идти минут семь - десять. Всегда работники пляжа начиная с полвосьмого утра расставляют лежаки и зонтики. Все это бесплатно. Только требуют показать карточку отеля и вам сразу поставят лежак и зонтик. Пляж чистый, работники прибирают мусор. За время отдыха на море был шторм и выкинуло много деревьев, ребята- работники все оперативно прибрали все. То что выбрали Европу не пожалели ни разу. Отдых в отеле оставил хорошие воспоминания, остались довольны, уезжать не хотелось!

Теперь, что НЕ понравилось: нет кулера с водой (вода только в столовой). На пляже нет ограждения в воде, т.е. буйков, все время подплывают катера, скутеры, бананы, теплоходы и другие плавсредства. Чувствуешь в море себя как на большой улице или даже на проезжей части, постоянно приходится смотреть, то в лево то вправо, чтобы на тебя не наплыли или не захлестнуло волной. Молодой человек сделал замечания по поводу близкого плавания скутера, так молодой человек управляющий этим водным мотоциклом развернулся и специально очень близко проехал возле этих отдыхающих, те соответственно были накрыты с головой волной. Поэтому для безопасности людей от такой водной техники нужно ограждение, как сделано в отеле Абхазия, это нам было видно с нашего пляжа. Думаю, что со временем и эти недостатки тоже исправят.