АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3034 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2022
11.07.22 - 18.07.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень хороший отель, который можно смело рекомендовать

Translate

Реальный отзыв от путешественников, которым есть с чем сравнить отдых в отеле Club Hotel Sera. Мы много путешествовали по Европе, в том числе морским курортам, много раз были в Турции. Этот отель можем смело рекомендовать.

В процессе отдыха фиксировала для себя все преимущества и недостатки отдыха в этом отеле.

Итак, начнем с плюсов.

• Большая зелёная территория отеля

• Один из трёх бассейнов - с морской водой

• Два других бассейна - с подогревом

• Анимация работает, широкая программа развлечений

• Персонал доброжелательный, приветливый и быстрый

• Разные входы в море (песчаная бухта для детей, пирс, мелкогалечный пляж)

• Шезлонгов везде хватает

• Шезлонги и столики на пляжах обрабатываются специальным средством, полы регулярно моются

• Очень вкусная пицца Маргарита в ресторане Олимпус (16:00-22:00)

• Много разнообразной еды в ресторанах (курица, индейка, говядина, баранина; мидии, раки, форель, семга; картофельное пюре, картофель фри, запечённый картофель, рис, нут, макароны и т.д.)

• Вкусные гёзлеме у бассейна

• Много баров на территории отеля (алкогольные напитки не пробовали, но безалкогольные - вкусные и освежающие; кстати, на самом пляже бара нет)

• Все повара работают в перчатках

• На территории отеля есть магазины, продавцы в них ненавязчивые

• Лужайка с черепахами на территории отеля

• Коты и собаки спокойно отдыхают на территории отеля и на пляжах

• Автобусная остановка напротив отеля (можно доехать, например, в центр)

• Полотенца меняются систематически

• Мини-бар пополняется ежедневно (бутылочки 0.25 с колой и фантой, минералка, 2 бутылки воды, маленький сок)

• Играют профессиональные музыканты на рояле в лобби и в обед в ресторане

• Близко к аэропорту (но учтите, что самолеты летают прямо над отелем, иногда может быть шумно), вас в отель привозят первыми

• В отеле много русских, немцев, турок

Минусы, которые я отметила:

• Вайфай только в лобби (на всей территории отеля вайфай платный: 18€ в неделю)

• Спуск в воду (ступеньки) с понтона - в водорослях, можно было бы их периодически чистить

• Ржавые перила понтона

• Некоторые зонтики дырявые и ржавые

• На пляже зонтики непрезентабельные, нет единообразия (цветные зонтики, соломенные зонтики, также есть тент)

• Ни разу не видела спасателей ни на пляжах, ни на понтоне, но всё время висит красный флаг (после обеда достаточно сильные волны на море)

• В номере ржавая сантехника и раковина в плесени

• Всего две розетки в номере

• Пляжные сумки и халаты на ресепшне выдаются по требованию, не бойтесь попросить

• За неделю ни разу не видела сотрудников в отельном обменнике

• Сотрудники мехового центра ходят по пляжам и навязывают поехать с ними на шопинг

• В 5 утра орет мулла, потом лают собаки и пищат птицы (в корпусе Парк очень сильно слышно, и это мешает спать с открытым балконом)

• По еде в баре ползают мухи, и во время ужина в ресторане на улице - тоже

• Жаль, что нет клубники и черешни (видела, что напротив отеля продают)

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.07.2022 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Добрый день Виктория,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха на Анталийском побережье.
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Big thanks
Простите, бассейны около Атталия-бар и Джип-бар подогреваемые??? Впервые слышу
Весной делали ремонт бассейнов и главного ресторана,бассейн около CIP-бара облицевали красной плиткой.Видимо и подогрев сделали.
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 496) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 3 838