Объективно отель не соответствует заявленной звездности и концепции "Ultra all inclusive" . Из плюсов: отличное месторасположение, чистая ухоженная территория, чудесное море. Жили в корпусе рядом с морем, номера достаточно просторные, но уставшие. Уборка без фанатизма, шампуни/мыло/гель для душа/кондиционер/лосьон/шапочку для душа/прочие мелочи добавляли каждый день. Воду, лимонад, сок добавляли время от времени. Минусы: очень слабый интернет, wi-fi был даже не во всех общественных местах, не говоря уже о номерах. Это очень напрягало. Самый главный минус - это питание. На горячее преимущественно курица, индейка, непонятные котлетки из фарша, иногда тушеная говядина и потроха! (впервые такое увидела в отелях, тем более категории 5*). Все очень посредственное на вкус, если не сказать невкусное. Рыба вроде есть, а вроде и нет, так как есть ее невозможно (сухая, жутко костлявая и пережаренная). Общее ощущение, что находишься не в ресторане, а в столовой. Официанты не встречают, не здороваются, не помогают с рассадкой, даже когда обращаешься напрямую. У нас была компания из 7 человек, попросили сдвинуть столы, но нам отказали и даже стульев дополнительных не посчитали нужным принести. Бегали от столика к столику и спрашивали у гостей, можем ли взять у них лишние. Так что сервис не выше 3*. В номере 5 дней полностью отсутствовала горячая вода, что стало отдельным "сюрпризом", потом она появилась, но "жила" в каком-то своем графике, нужно было ловить. Служба по работе с гостями вялая. Зашли спросить на счет платного рыбного ресторана. У части гостей один ужин включен, у других нет. Мы так и не получили развернутого ответа, что мы получим за 20 евро, а учитывая уровень питания в главном ресторане, не стали рисковать и платить за то, в чем можем быть разочарованы. Подводя итоги скажу так: отдохнули мы хорошо, были настроены позитивно и не стали заморачиваться на мелочах, но отель не соответствует заявленной звездности и оплаченной за него стоимости (176000 - 10 ночей, 1 взр. + 1 реб.). Если стоимость будет значительно ниже, то можно ехать, а так я бы поискала другой отель.