АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2460 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2022
06.07.22 - 14.07.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ARNOR сильно переоценён

Translate

Приехали в отель в середине недели - в среду. Предполагал, что раз заезжали в этот день только мы предложат сразу хороший номер, но, как это и бывает во всех отелях Турции сначала заселили в г....но на 2ом этаже с видом на какое-то кафе и дорогу, раковина засорена, а на кровати чьи-то волосы. Поругался и переселили в сносный номер в котором и прожили всё время.

Отель оооочень сильно переоценён. Понятия не имею откуда у них рейтинг выше 4,5 баллов.

Во-первых, там курят везде: в ресторане, в баре, у бассейна (даже в номерах стоят пепельницы). Если вы захотите посидеть в некурящей зоне на улице, то вы окажетесь "в окружении" курящих и в облаке дыма.

Во-вторых, самое слабое место отеля это персонал. Практически никто не говорит по английски (про русский я вообще молчу). Люди не знают даже базовых слов по английски: цифры, цвета, вода, сок, вино и т.д. Набрали самый неквалифицированный персонал. Даже тот персонал который говорит по русски не собирается вам помогать. Смотрят, делают вид что понимают, но плевать на вас хотели (не помогли ни с одной проблемой).

В-третьих, никакая это не первая линия. Ехать до моря 10 минут на автобусе. Пешком идти минут 25. В Сиде есть отели которые находятся прямо у моря, так что выбирайте отель тщательно.

В-четвёртых, отвратительное питание. Шведский стол вроде как ломится от еды, а есть нечего. Часто замечаешь, что ту еду которую не съели на обед "перепаковали" и подали на ужин. Однотипные десерты. Еда практически вся пересолена (оливки и сыр есть просто невозможно). Чай и кофе, даже в основном ресторане из пакетиков - и это в Турции которая славится своим кофе и чаем. Любое вино - просто помои. В ресторан Аля карт сходили по случаю ДР ребёнка и зря потеряли время и деньги. Имениннице в ресторане предложили только наггетсы и картошку фри - то же мне ресторан))).

В-пятых, худший хамам из мной видимых. Был в Турции уже полтора десятка раз и каждый раз посещаю хамамы. Плюсом этого отеля казалось наличие своего хамама в отеле, но... Это отвратительный хамам. Там просто холодно. Как может быть холодно в хамаме??? Персонал навязчиво заглядывает в глаза и предлагает платные услуг. А заходите вы туда каждый день за полотенцами. Массаж в хамаме делают тайки. Как так-то? Если бы мне был нужен тайский массаж я бы поехал в Тайланд.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
2.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • Никаких
  • Расположение
  • Персонал
  • Еда
  • Хамам
  • Везде курят
Added: 23.07.2022 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 305 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Выступлю адвокатом арнора.
1. Курят действительно везде, но не в помещениях, а на территории. В номерах пепельниц не видел, но, кажется, видел знак "курение запрещено". В целом, табачный запах раздражал только в уличной секции основного ресторана. Решалось занятием мест в секции для некурящих, либо мест в помещении ресторана. В помещениях никто не курил.
2. Персонал вполне адекватно общается на английском, есть и люди с хорошим разговорным русским - на ресепшн их миниумум двое, в детском клубе одна и одна в спа. С уборщицей приходилось однажды общаться через гугл-переводчик, но это исключение. Чтобы кто-то игнорировал или не помог - не было.
3. Ехать на море нужно, раз в 15-30 минут ходит автобус, но это не доставляет ни каких неудобст, тем более когда вас ждёт такой чудесный пляж! )
4. Питание вполне хорошее и разннообразное. Десерты однотипные, но типов десертов при этом несколько, так что выбор есть. Оливки и сыр отличные. Шампанское и вино традиционно для турции средней паршивости.
5. В хамаме были, температура на мой взгляд вполне подходящая. Тайки или турки делают массаж - какая разница, если это хороший массаж? Тем более, что они не тайки, а балийки. Дорого только
Андрей, а на балконе курить можно?
Добрый день, а на немецком персонал тоже не говорит? Только на турецком? Тогда совсем печально.Русский и английский для меня не в приоритете
держите нас в курсе
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 7 288