АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1264 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in July 2022
11.07.22 - 24.07.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мелкое воровство! Не рекомендую здесь останавливаться!

Translate

Заселение прошло гладко.

Итак, по-порядку. После того, как вы зашли на территорию отеля и направляетесь к морю, Вас встречает женщина по дороге на пляж и начинает очень назойливо!!! предлагать услуги массажа всего за 60$.Но, если вы согласитесь, вам "скидка"-35$. Если отказываешь, предлагает вот прямо здесь и сейчас провести тест массаж на 10 минут))))), бесплатно.Ей в этом откровенном "впаривании" помогают двое мужчин, которые ходят по пляжу и по прилегающей территории отеля с тем же предложением, каждый день! Могут подходить лично к тебе каждый день и долбить в одну точку, не смотря на то, что ты вежливо отказываешь. Моя соседка однажды взорвалась по этому поводу.

Еда, территория, чистота моря-5 баллов.

Персонал в ресторане. Здесь отдельная тема. На английском не говорят. Иногда, некоторые из официантов понимали, когда просишь о какой-то мелочи на английском, но это редкость. Максимум- ломаный русский. Сиденья на стульях на веранде все грязные, в пятнах. Посуда часто заляпана брызгами(стаканы), тарелки и чашки так же, часто грязные. К еде претензий нет. Особенно, вкусная рыба на гриле.

Снэк-бар на пляже на территории главного здания-отличный! Но, непонятно, на каком основании поп-корн на территории отеля платный???!!! 2$ за порцию.

Анимация никакая. Скукота. Вечерняя программа так же. Ехать в Кемер, чтобы послушать в живом исполнении репертуар Агутина и Варум, ну, так себе удовольствие.

WiFi, если учесть, что он бесплатный-терпимый. Видео и фото долго грузятся, но звонить по Вотсапп и переписываться вполне можно.

Уборка в номерах приличная, но, полотенца пришлось несколько раз поменять. После уборки клали со следами чей-то туши, помады, которые не трудятся отстирывать.

Пополнение мини-бара выполняется молодым человеком, который в наглую может сделать один стук и не дождавшись ни малейшего ответа начать уже открывать дверь номера, если вы не вывесили табличку "не беспокоить". Однажды, выйдя с балкона встретилась с ним лоб в лоб в номере. На фразу:"Hello🙂"-гробовое молчание. Мда... Культура оставляет желать лучшего.

Сервис по взвешиванию багажа отдельная песня . За 1 доллар, вам предоставляют следующую "услугу"🤣🤣🤣: итак, у вас берут чемодан, выкатывают его на крыльцо, слева от входа. Далее, достают...(барабанная дробь) обычные, дешёвые!, стеклянные, напольные весы, кладут их на деревяшку, ставят на эту "конструкцию" чемодан. "Взвешивание" завершено. Занавес!🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я впервые встречаю такой "сервис". Даже во многих 3-х звёдночных европейских отелях стоят специальные, напольные весы для багажа. Кидаешь монетку и, вуаля!

А теперь вишенка на торте. Комната хранения багаже НЕ закрывается и имеет два входа. С улицы и со стороны ресепшн. Обе двери открыты нараспашку! Там же, в небольшой комнате, персонал отеля отдыхает, принимает пищу,что-то бурно между собой обсуждает , в том числе тех туристов, которые заходят в эту комнату. Это отчетливо видно, так как некоторые из них от невоспитанности и наглости провожают вас глазами и чуть ли не тычат пальцем, продолжая говорить на турецком одновременно что-то жуя! Одним словом: проходной двор. За тобой может зайти в эту комнату обслуживающий персонал отеля, буквально наступая на пятки и не стесняясь, "присев на уши" стоять и говорить:"А вы уезжаете? Или приехали? А вам замотать чемодан?" Так и просится фраза:" Отойдите!".

При вопросе к девушке на стойке ресепшн:"Может вы закроете комнату на ключ(как собственно это и полагается в других приличных отелях, а вы на минуточку позиционируете себя, как 5 звёзд UA),последовал ответ, который просто сразил на повал:

-"Сейфа для личных вещей не предусмотрено! Деньги и ценные вещи до прибытия трансфера лучше возьмите с собой!"(То-есть сам персонал признаёт тот факт и расписывается в том, что у них ВОЗМОЖЕН вариант что вам "почистят карманы") Ок, с собой, так с собой. После того, как приехали в аэропорт, я обнаркжила, что мой ПУСТОЙ кошелёк благополучно "сделал ноги" из рюкзака. Ничего ценного там не было, кроме карты, которая не работает на территории Турции. Дорога как память сама вещь! Больше в этот отель ни ногой!!!

P.s. Вспоминая день заезда...Видела несколько жандармов в темно-синей форме в холле отеля. А потом мне рассказали постояльцы о том, что был обнаружен факт воровства. И, по слухам, при просмотре камеры выяснилось, что воришкой оказался сотрудник отеля.

Также, соседи рассказывали, что у них вскрыли привезённые блоки сигарет и вытащили по одной пачке. Мелочь, казалось бы, но, жутко противно и оставляет такой же осадок.

Поэтому, удивляться не приходится. Но, на репутацию данному отелю видимо плевать! Достаточно посмотреть рейтинг на Booking, который с 7.1 упал до 5.7 КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Queens park goynuk!!!!!!!!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Номер
  • еда
  • территория
  • Грязная посуда в ресторане
  • мелкое воровство
  • неприветливый персонал на ресепшн
  • безумно назойливое навязывание услуг на территории отеля 24/7!!!
Added: 26.07.2022 09:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! У нас украли по крупному 1200€ евро из сейфа . Днём положили и уехали в город . Вечером приехали сейф заблокирован . Оповестили на рецепшен , пришли сотрудники взломали сейф . Выяснилось что денег не хватает . Причём охрана и все работники утверждали что у них очень порядочный отель . И из сейфа нереально украсть .
Скажу одно ☝️ пока все начальство будет покрывать наглое воровство так и будут процветать кражи . А возможно они в доле если так рьяно это делают .
Мы не одни оказались в таком положении .
Весь отель гудел на пляже и рассказывал что у кого то 300$ у кого 400$ .
Только после приезда в этот отель понимаешь что попал в воровые их законы .
Очень жаль что такие отели позорят Турцию
Остался негатив сильный .
Согласна! И тот факт, что у них нет сейфа на ресепшн говорит о многом! В целом, отель не тянет на 5* .Картинка красивая, а персонал, например, в большинстве своём не очень любезен и гостеприимен. В таком уровне отелях, да и в 4* принято здороваться, желать приятного аппетита и прочее. Здесь, улыбка появляется только при впаривании каких-либо услуг. Ну, а то, что официанты не владеют английским языком., а на ужин и вовсе все постояльцы приходят в ресторан кто во что горазд и нету управляющего, который элементарно отслеживает дресс-код...Ну, уровень уже понятен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 654) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина Ковалёва
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 4
  • Readership: 1 631