АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1211 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
24.07.22 - 04.08.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 04 August

Отель с видом на кладбище!

Translate

Размещение.

Прилетели 24 07.2022. Но отзыв уже можно писать сейчас. Очень непорядочный отель! Оплачен номер стандарт, сначала при заселении дали номер с видом на кладбище. Я развернулась и сразу сказала, что жить в таком не буду. Так как за тур с ребёнком за 275000!!! приехали не на кладбище смотреть! И нас разместили в номер ниже категорией- "эконом"! Третий день нас отказываются переселить в номер оплаченной категории!!! Сегодняшний разговор с менеджером отеля ничего не дал! Нам просто заявили - не нравится, собирайте вещи и уезжаете! Вот вам и клиентоориентированность!

Приходите завтра, может завтра номер будет! Возврат денег (разницу) отказываются делать, так как типа "вы же сами согласились на "эконом"! Хотя мы такого согласия не давали и третий день пытаемся получить то, за что оплачено!

Балкона нет, сушить вещи после моря негде!

Шампуни и кондиционеры ужасного качества, а мыло такое, что дышать нечем, выкинули сразу же и достали свое

Номер, в котором мы сейчас, очень пыльник, ковровые покрытия грязные. Изоляция никакая. Никакие окна не спасают от шума дискотеки! Как будто ты на ней!

Море.

Чистое. Пляж хороший. Песок. Сначала мелко, потом постепенно увеличивающаяся глубина!

На пляж ходит машина-паровозик, курирует в течение дня постоянно. Если идти пешком - недалеко, но дорога грязная и воняет канализацией ближайших отелей.

Питание.

Завтрак как в любом отеле. Свежевыжатых соков нет. Обедаем в пляжном ресторане. Готовят хорошо, вкусно, но посуда грязная!!!

На ужин в поисках, чем можно накормить ребёнка и поесть самой! Разнообразия вы здесь не найдёте! Креветки раз в неделю. Накануне была только рыба, ни мяса, ни курицы. Все очень печально и скромно! За такие деньги и с таким рейтингом ожидали большего!

Анимация.

Пока не впечатлила. Нет вечерних шоу, мини дискотека 20 минут.

Территория небольшая, красивая. Горки.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • Размещение
Added: 26.07.2022 14:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На 4 день удалось добиться стандарта! Хамство на ресепшен и размещение в отеле - это главный минус отеля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена А
Russia
Zlatoust
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2022
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 4
  • Readership: 5 284