АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
448 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
17.07.22 - 23.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель максимум 2 звезды, все ужасно

Translate

Крайне не рекомендую!! Не портьте свой отпуск. Отель был сдан какому то румыну, который принял на работу не профессионалов, которые явно в большом количестве все подворовывают, теперь по порядку.

- Вы плотите за 7дней 6 ночей, но по факту заселяют с 14 часов и до этого момента столовая платно, если поругаетесь дадут корешок на посещение снек баров, выселяют в 12, где столовая еще не открылась, итого минус 1 день.

- в течении всей недели полотенца и белье вам не поменяют, в четверг попросил у ответственной по этажу, после двух попросил на рецепшене, к полуночи конкретно поругался опять на рецепшене и к 8 утра принесли

- во время словесной перепалки, один недальновидный, а может слегка отсталый сказал что русских не обслуживает, за что чуть не получил по роже...

- в течении недели в лобби на первом этаже в туалете три дня не было туалетной бумаги, а обслуживающий персонал говорил что нет.

- в течении двух дней в столовой, когда бушует местами ковид, не было обычных салфеток, а сольницы у них - это обычные пластиковые стаканчики, куда все что бы достать соль, должны сунуть свои пальцы

далее по столовой

ВОДА В КУЛЛЕРЕ ИЗ ПОД КРАНА, ранее в ютубе в обзорах говорили о том, что много детей травятся из за воды, в которой есть микробы, я предусмотрел этот момент и купил 5 литров для ребенка, в итоге, оказалось что эти уроды воду заполняют в куллер из под крана, в чем я был свидетелем и персонал подтвердил. К сожалению мой ребенок отравился 2 дня пошли к черту блевал пока врач не поставил укол, прием к врачу стоит 50 евро, если нет страховки.

После того как я устроил скандал с менеджером по столовой, кулера убрали, стали выдавать воду в бутылках, а на следующий день появились кулера, с запломбированными бутылями от поставщика.

ПОСЛЕ ССОРЫ В СТОЛОВОЙ ко мне подошёл человек из персонала, и посоветовал пойти и пообщаться к главной всей этой сети отелей некой Баджиевой, которую я так и не застал, (видимо персонал тоже в шоке, от того что они там видят)

Еда однообразная и не вкусная, и каждый день одно и то же, фри, фасоль, макароны, и еще ряд блюд.

Еды всем не хватало, столов тоже, напитки наливал в основном 1 человек, приходилось ждать по 15 минут, что бы взять, по 15 мнут приходилось ждать и котлеты и вообще все, бывало такое что приходишь с едой к столу, а за столом все стулья разобрали соседи.

- по напиткам в лобби постоянно чего то не было, то тоника, то спрайта, то пива

- очереди за напитками везде, в лобби, в столовой, у бассейна

- клуб, дискотека что на фотках, его нет, вернее есть, но там все не работает

- из трех анонсированных ресторанов работает только итальянский, в котором из основных блюд есть только 2 вида макарон и 2 вида пиццы, плюс салаты и напитки

- аквапарк, как правило забит, из за того что половина его совсем закрыта, работают только 2 горки, в которых нужно долго ждать своей очереди

- пляж, очень много "умных", которые считают что если они поставили полотенца под зонтик на шезлонг, значит это его место на всю неделю, оставляют с вечера и так всю неделю, в итоге шезлонгов и зонтиков не хватает, приходится ругаться

- в номере видно что давно ничего никто не обновлял, жидкое мыло закончилось и его не было даже у горничной, горничная выкидывает только мусор из ведра и все.

- стоя в очереди за шаурмой, будучи пятым, мимо проходила девушка, без браслета спросила по чем и после того как она заплатила 5 левов, ей дали шаурму без очереди, это наглое не уважение, где я не стерпел и высказал этому шаурмисту все что о нем думаю, на что он ответил на ломаном русском это нормално

- пирс, откуда ныряют поломанный, спасателей и мед пункта экстренной помощи на пляже нет

- развлекательные программы- это волейбол на пляже, там где валяются не маленькие камни, водное поло, и eга под музыку, детского сада я не увидел как и развлечений для детей.

- в амфитеатре в течении всей недели было одно, два более или менее нормальных выступления, в один день просто пару человек пело в караоке, а остальные 200 человек слушали...

В течении недели встретился с управляющей отеля Рояль Парк некой Ивановой, высказал ей что думаю обо всем, рассказал что ребенок отравился, она сказала что я говорю не правду, что бы я показал справку, я не поленился, сгонял до врача и принес ей справку и диагноз, после чего она, указала что отравление было от моря, от города, от всего но нет доказательств что от ее вонючего, грязного отеля, (хотя достаточно было извинится и сказать что разберется) В общем этой ивановой я бы доверил только уборку прилегающей территории, а не управление отелем.

В итоге хочу вас предупредить, этот отель имеет максиму 2 звезды, он не стоит тех денег что запрашивает!!

  • море
  • только минусы
Added: 26.07.2022 20:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 447