АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2022
13.07.22 - 26.07.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Информация для тех ,кто хочет зараннее забронировать номер.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ДЕЛАТЬ.

Translate

Забронировали номер в апреле якобы со скидкой за раннее и длительное бронирование с 10% скидкой по цене 182 000 рублей.За 12 дней до заезда и в день заезда стоимость данного номера составляла 156 000 рублей , на 26 000 рублей меньше, чем со скидкой ( НОНСЕНС).

Переговоры с отделом бронирования и руководством по снижению стоимости номера до фактической цены ни к чему не привили. ОТКАЗ ???!!!

Очевидно , жажда наживы руководства за чужой счет стоит здесь на первом месте, невзирая на репутацию отеля , а чувства обманутых потребителей здесь нистоят ничего.

Об отеле: заказывали тихую сторону , но в шаговой доступности другой отель и пионерский лагерь.От беспорядочных криков и музыки разрывает мозг с раннего утра до позднего вечера.

Питание уровня дешевой столовой.

Уезжаем обманутыми и оскорбленными с больной головой. Если хотите цивилизованно отдохнуть, этот отель не для Вас и денег этих не стоит, есть с чем сравнить.

ОТПУСК ИСПОРЧЕН. БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.9 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 26.07.2022 21:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, уважаемая Алла!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В свою очередь позвольте прокомментировать Ваш отзыв.
Мы неоднократно оповещаем гостей, при расчёте стоимости, о том, что в нашем отеле действует динамическое ценообразование, также данная информация указана на нашем официальном сайте. И если стоимость на сайте становится меньше, чем стоимость, по которой бронировал гость, то мы с радостью изменим её в Вашу пользу, если релиз-период ещё не наступил, согласно договора. В Вашем случае, до даты заезда оставалось менее 14 дней, все корректировки проводятся по актуальной стоимости или же с удержанием первых суток. Обязанности сторон и порядок расчёта прописаны в договоре, с которым Вы можете ознакомиться в течение 5 дней, ещё на этапе бронирования, до того как вносите какую-либо оплату.

Анимация и музыкальные мероприятия в нашем отеле проходят с 10:00 до 23:00, мы подчиняемся законодательству РФ. К сожалению, контроль работы соседних объектов не предусмотрен нашими полномочиями.

От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация CORUDO Family Resort&Spa
Информация написана не для того,чтобы Вы выразили мне свои сожаления,
а для потенциальных потребителей, которые рискнут воспользоваться скидкой и заплатить за услуги больше ,чем без вашей " ЧУДЕСНОЙ СКИДКИ".
Добрый день, Алла! В отеле действует динамичная система ценообразования. Стоимость может меняться в зависимости от спроса. Что касается иных заведений - локация не должна влиять на уровень обслуживания отеля.
Динамичное ценообразование это когда цена летом выше, а зимой ниже., а , когда вы за одни и те жи услуги в момент их оказания берете деньги с одних потребителей больше , а с других меньше как на рынке., Это называется ценовая дескреминация.
Добрый день, Алла! Стоимость зависит от спроса, а не от сезона.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алла
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 250