АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Safir Sharm Waterfalls Resort 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
No status
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2022
19.07.22 - 29.07.22
 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение персонала !!!!

Translate

Очень много арабов, к которым обслуживающие относятся очень хорошо, а к русским нет! На баре приходится кляньчик алкоголь, и делают такое лицо, будто мы берём напитки за их счёт! Фаникулер работает только один, бассейны все до 6 вечера, хотя хотелось бы подольше. Анимации вообще никакой, в 9 вечера анимация и то 30мин и все, конкурсы одни и те же, шоу никаких нет. Еды вроде нормально, но по отзывам кто был в других отелях говорят питание намного лучше. Вообщем это был первый наш отдых и не удачный!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивый риф
  • море
  • солнце
  • хороший кондер в номере

Disadvantages

  • Персонал не вежливый
  • анимации ноль
  • много арабов
  • вороны летают в столовой
Added: 31.07.2022 20:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

GR Manager Abdullah Ahmed
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
13:33 13.01.24
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (917) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anastasiia Baklanova
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 344