АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
750 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2022
19.07.22 - 31.07.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это было ужасно!!!!

Translate

Ни в коем случае не рекомендую этот отель!

Изложу по порядку. Прилетели в 13 с чем-то, в 14:00 уже сидели в автобусе. Ехать до отеля 15 минут от аэропорта, но очень долго ждали где-то блуждающих людей, в отеле были только в 15:00. Ключи от номера получили только в 16:00!!! Это при заселении с 14:00. Обед до 15:00. Нам любезно сообщили, что обед закончен и теперь ужин будет в 18:30, но мы можем пойти на пляж и взять там булочки до 17:00. Войдя в номер мы ошалели! Везде грязь, мебель старая и поломанная, душ просто 🤦🏻‍♀️ (Фото прилагаю). Балкон нашего номера выходил на бассейн и каждую ночь до 2-3 часов мы слушали арабскую долбёжку. Как позже выяснилось, у нас на 3 см стекло в балконной двери было ниже оправы и спали мы хуже соседей. На третьи сутки этого кошмара мы потребовали нас переселить. Дали номер в другом корпусе, дальше от бассейна, та же грязь и разруха, но хоть нет музыки ночью. За 12 дней проживания ни разу не сменили белье и не помыли пол🥲. Посуда в «столовке» и «барах» грязная. Стаканы моют плохо, чашки уже идут с ароматом кофе. Полная антисанитария! На 4ый день ребёнка рвало. Вообще в отеле много кого рвало, особенно детей. У меня дня с 3его закрепилась диарея и только по прилёту домой это прекратилось! Лежаки старые и их мало. Мест всем не хватает, люди занимают лежаки с 6 утра. Бассейны (пишут их 3🤣)! По факту 1 бассейн и тот лужа. Фото старые и один из бассейнов на фото уже не работает, там теперь ресторан. Короче как в лягушатнике, одни головы торчат…что в море, что в бассейне. Территории вообще нет…вся территория это корпуса и бунгало, да 1 бассейн и «аквапарк»🙈 Аквапарк занимает прилично места, но работает по часам, даже тот отсек, где просто детский бассейн🤷🏻‍♀️ 80% отдыхающих это арабы, арабы своими огромными семьями…занимают всё вокруг и просто приткнуться негде…уводят лежаки на пляже и стулья в ресторане из-под носа! Ресторан отдельное вообще удовольствие! Если вы не пришли в очередь до открытия, то места вам себе не найти. Если найдёте, то будете бегать за уборщиком, чтобы он там посуду хоть убрал, потом чтоб вилку вам дал🤦🏻‍♀️ Посуды вечно не хватает, особенно бокалов, кружек. Готовьтесь отстоять минут 15 за кружкой чая или кофе, а потом ещё на вас кружки закончатся и стойте ещё минут 15… везде и всегда очереди! Отель просто набит до отказа! Надо отдать должное, еда вкусная, садовник хорошо делает свою работу. Больше никто работать не хочет. Уборка это вынос мусора и «лебедя» на постели. Ребята, это не шутка! Пол был просто чёрным, но его не мыли и всё…

В общем, это было 12 дней ада и диареи за 185к😅

Да, про алко не могу ничего сказать, я не пила, муж пил только пиво, говорит нормальное (оно там разливается из бутылок).

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Вкусная еда
  • красивый сад
  • расположение в центре города
  • Грязь
  • отравления
  • очереди за едой и водой
  • отсутствие лежаков
  • разруха
Added: 01.08.2022 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Боже мой, что нас ждёт, и отдали 250 на троих....
Спасибо за отзыв, хоть лекарств наберём от отравлений
Ох, если у вас есть возможность, возьмите с собой лишних баксов 200 и любым способом добейтесь, чтобы вас поселили в корпус «Регал». Туда селят европейцев и прошаренных русских. Вот там ремонт был и номера соответствуют 4*. Ещё видела некоторых со своими кружками. Бармены спокойно наливали в них. Персонал вообще любезный. Ну и готовьтесь к лезущим без очереди арабам всех возрастов, ругаться бесполезно, надо просто лезть вперёд и всё, будут молчать.
Этот отель не стоит таких денег .
Это днище
Пробуйте на месте через ТО и вашего гида переселиться в другой отель …
Нас тоже рвало два дня всех там
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Я не спорю, но когда выкладывают такие фото, возникает вопрос, пожалуйста, покажите с чем вы сравниваете на таких условиях?
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 200) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
SandraM
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2012
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 54
  • Comments: 6
  • Readership: 1 682