АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2022
20.07.22 - 30.07.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель оставил очень неоднозначное впечатление. Отдыхаем...

Translate

Отель оставил очень неоднозначное впечатление. Отдыхаем в Турции не в первый раз + не первый раз в пятизвездочном отеле. Первое что смутило с самого начала - это ресепшен, а точнее его сотрудники. Когда Вы всю ночь были в аэропорту, перелет и вот приехали в 7 утра, то Вам, возможно, захочется увидеть приветливый и отзывчивый персонал, который способен расположить к себе, помочь и объяснить все новым гостям. Нет! Сотрудники ресепшена отеля Cesars так совсем не думают. Они оформили документы, общались абсолютно недоброжелательно, так и на вопрос "Мы впервые. А где что находится?" ответ был "Сами посмотрите". Хорошо, что хоть к вечеру выдали бумагу об услугах отеля и что входит, а что за доп. оплату. До момента выезда каждое обращение на ресепшен никаких хороших эмоций не вызывало. Исключение, пожалуй, девушка Кристина по работе с гостями. Она очень приветлива, отзывчива и ответит на все вопросы. В целом, персонал не отзывчивый, по русски на пляже и в ресторане говорят не все, на английский тоже иногда не реагируют. Основной ресторан (2 в 1) тоже огорчил своей грязной посудой. Грязные вилки, ножи и тарелки - это норма для этого отеля видимо. Ну а мухи служат украшением сыров, колбас, салатов и джемов в основном ресторане отеля. Но о чистоте Cesars Temple De Luxe явно не задумывается, так как грязь в номере после предыдущих отдыхающих может встретиться спокойно. В отеле есть плюсы - хороший пляж, всегда можно найти лежаки даже при полной загруженности отеля, много развлечений для взрослых и детей, очень интересная вечерняя анимация в амфитеатре, есть еда в снэк барах днем и вечером. Отель сам по себе красивый, зеленый, много цветов.

Added: 02.08.2022 21:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 892) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария Кочепасова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2022
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 219