АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3358 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
01.07.22 - 31.07.22
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель расположен рядом с пляжем. Пляж галька. Отдыхали...

Translate

Отель расположен рядом с пляжем. Пляж галька. Отдыхали в отеле в июле 2022г. второй раз. До этого были в 2018 г. В отеле сменилось руководство. Нам пообещали, что перемены к лучшему, НО…. Номерной фонд остался прежним: чисто, уютно, уборка каждый день, полотенца меняли по запросу. Горничным огромное спасибо! Подушки и матрацы истрепались конечно значительно. Пружины впиваются в спину, пришлось вертеть и крутить матрац. Наполнитель в подушках весь комками, подушки супер тонкие. Но вот постельное белье чистое, мягкое. Wi-Fi и кондиционер работают в номере без нареканий. Заменили систему питания на шведский стол. Еда домашняя, однообразная, но вполне съедобная. Если приходишь через час после начала трапезы, чего-то может уже не достаться. Несколько раз за две недели были проблемы с ужином – ссылались на заторы с поставкой продуктов. В столовой большими буквами объявление – если на столе останется много еды – штраф аж 1500 руб. )))) При мне некоторые отдыхающие выкладывали недоеденный сыр назад в общую тарелку! Сказала об этом администрации, на что получила ответ – делайте им замечание сами! Это конечно ужас!

Очень печальные впечатления оставил бассейн. Вода в нем ЗЕЛЕНАЯ. Перед входом в бассейн нужно принять душ, который ледяной! Иначе очередной штраф – 1500 руб.!!! ))) В прошлый раз такого не было и вода была наичистейшая голубая. Система очистки не работает от слова СОВСЕМ. Хлорку просто выливают из ведра в бассейн и то не регулярно. Бар у бассейна платный и пустой – два вида пива и местное вино. Посуда вся одноразовая! Мороженного нет СОВСЕМ. Музыку не включают СОВСЕМ, хотя колонка есть. Попросила один раз днем включить музыку, на что мне ответили – «Ждите, вечером в соседнем отеле включат»! Мне не нужна дискотека, но днем можно было включить. Столов и стульев не хватает. После дождя шезлонги, столы и стулья не протирает никто СОВСЕМ. В баре работает женщина с вечно недовольным лицом, на любой вопрос она постоянно огрызалась. Покупать у нее что-то не было желания ну совсем! Занимается она только своим ребенком, который постоянно с ней рядом в коляске. Сервис у бассейна нулевой, я бы даже сказала наплевательский!!! Клиентоориентированность полный ноль!!!

  • Рядом с морем
  • хороший номерной фонд
  • Зеленая вода в бассейне
  • грубый персонал
Added: 04.08.2022 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 262 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Fhbirf
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 358