АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
15.07.22 - 25.07.22
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не зашёл ((

Translate

Отдыхали с 15 по 25 июля 2022. Нас было четверо: я, жена, дочь и ее подруга (обеим по 14 лет). Жили в дуплексе (двухэтажный номер с 2-мя спальнями).

Приехали в отель в 9, заселили в 14.00. Пик сезона, мы были готовы, заранее приготовили все для пляжа.

Сразу про плюсы отеля:

- море! Море шикарное. Пару раз ветром наносило мусор во второй половине дня, но это не проблема отеля.

- еда, бары - все супер! В общем ресторане через день ягнячьи ребрышки, три раза были раки (очень вкусные, странно, что их мало кто ел), рыба (сибас, дорада) каждый день, креветки и т.д. В барах есть и местный алкоголь и импортный (не акцентируешь внимание, нальют местный, попросишь импортный, без проблем, нальют импортный).

- территория. Отсутствие общего корпуса делает отдых более уединенным. Территория классная!

Теперь половник дегтя:

- главный минус - это пляж! И я не про гальку - это нормально для Кемера. Общие навесы! Люди лежат вплотную, одной большой толпой под общим навесом. Это ужас! Есть VIP павильоны за дополнительную плату, но на них очередь на неделю вперед. И вроде не дёшево (150$ в день), а очередь - это подтверждает мои слова про пляж.

- уборка номеров. Не могу сказать про весь отель, может нам не повезло, но в 80% случаев приходилось звонить в Guest relarions. Нас четверо в дуплексе ... то всего 2 полотенца, то один халат, то тапочек нет, то мусор забыли выбросить, то туалетную бумагу не положили. Чаевые на кровати с первого дня оставляли регулярно - не помогало (хотя чаевые забирали). Удивило отсутствие стеклянных стаканов в номере. Минибар есть, там банки, а стаканов нет. Даже в ванной нет, зубные щетки поставить некуда. Содовая в стеклянных бутылках, а открывашки в номере нет. Странно. Думаю все это можно списать на пик сезона и банальное раздолбайство. Но отдых то подпорчен.

- номера подуставшие (по крайней мере наш был такой). В нижней спальне кондиционер регулировался степенью закрытия двери (долго объяснять), входной замок не работал (починили на 3-й день), общая обветшалость (пока не сильная, покосившиеся дверцы шкафов, пятна на стенах, но она уже чувствуется).

- безопасность. Как это не удивительно, но на жаре, видимо, security расслабились. В отель приехала выступать местная звезда, сцену готовили с обеда (она рядом с бассейном). Один из рабочих сцены решил искупаться, где плавали две 14-ти летки. Этот орел стал к ним приставать и откровенно лапать одну из девочек, несмотря на ее сопротивление. Хорошо, что я случайно оказался рядом. Потом охрана, после просмотра видеозаписей, устроила кипишь. Но это постфактум. Если вы думаете, что отель принес нам извинения, то вы не правы.

Я осознанное не буду сюда писать про работу guest relations, потому что их сервис был 50 на 50 - я не могу отнести их в плюсы или минусы.

Вывод: к сожалению не могу однозначно рекомендовать этот отель к посещению, хотя в нем есть свои плюсы!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория
  • еда
  • бары
  • номера
  • уборка номеров
  • ПЛЯЖ
  • безопасность
Added: 08.08.2022 18:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 314) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Никита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 4 133