АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Египта

Vacation as a With family in August 2022
06.08.22 - 17.08.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Просто ужас за 259.000 руб.! За 11 ночей!

Translate

Плюсы конечно есть, но их настолько мало, что даже не буду тратить время на их перечисления!

Ужас #1 - заселили очень далеко, где о напротив аквапарка на первом этаже:

1) Сотрудник не мог долгое время справиться с дверью в номер, что очень насторожило!

2) Открыли двери и а....... фигели - в туалете полная разруха и огромные тараканы; вся мебель, сантехника, все настолько убитое, что я сначала не поверил своим глазам! Это была жуть жуткая...

3) После долгого общения на ресепшене поменяли номер, в той же ... опе но в другом корпусе на 3 этаже. По сравнения тем что было показалось норм - но не забываем, что это после реального "сарая" который был дан сразу!

4) Приехали вечером и пришлось до двух ночи регулярно посещать ресепшн, чтоб установили 2 кроватки, потом чтоб дали подушку и т.д. раз 8-10.

5) При заселении успели послушались очень много жалоб на номера и обслуживание, после дороги это конечно капец как насторожило и расстроило!

6) Переселились, уже плюнули что далеко, что все просто изначально ужасно и понеслось...

5) В ванне течет раковина (устранили после обращения к гостю-менеджеру)

6) Нет пива часов с 12 00 от слова совсем! Хотя когда проник обстановкой и уже начал предъявлять претензии оно каким то чудом появилось НО В БУТЫЛКАХ - В СТЕКЛЕ и также с температурой 30+! А еще был концерт когда после очередного отказа в баре по наличию пива, обратился к гость-менеджеру и она подошла со мною в бар, уточнила что с пивом, и сразу при нас его достали и предложили налить! Честно вообще первый раз в жизни встречаю на курорте I'll inclusive такую жесть с пивом и холодными напитками!!!

7) Нет льда, а напитки все с температурой +-30-35🤮

8) Нет посуды на пляже (точнее было так - фри нет она готовится, а пототюм когда готова нет посуды чтоб ее положить🤣 это было очень смешно, грустно и возмутимо;

9) А самое ужасное, что послушав отдыхающих туристов - неоднократно было услышано - "поскорее бы этот ад закончился и уехать домой!" Это люди которые в этом году отдали ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ОТДЫХ И ХОТЬ СРЕДНИЙ СЕРВИС!!!

10) Кстати еще столкнулся с тем что персонал где проходит дискотека предлагал нормальные (большие стаканы для напитка за доп. плату 1$).

Р. S. Отелю 22 года, отель реально 3*, не понимаю за счет чего у него держится 5* (может аквапарк , еще там не были, но он не спасет ситуацию 100%) не рекомендую вообще данный отель туристам - разве что тем, кто нормально относится к отдыху с палатками за 200-300 тыс. на природе - будьте готовы(( я и моя семья очень не привередливые, но это реально ужас, а не отель. Очень обидно за такой отпуск за такие деньги!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.08.2022 01:04 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 655 characters in the review
All reviews of the hotel (2 349) Previous rate Next rate
Андрей Солодухин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 15