АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in August 2022
09.08.22 - 17.08.22
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 17 August

Самый ужасный отель в котором мы были.

Translate

9.08.2022 приехали в отель в 18:00 заселили в номер , ужасно грязный , приложу фото-видео. Попросила помыть номер. Я одна ! С двумя маленькими детьми (1 и 4 года) . Номер должен был быть в 14:00. И когда бронировали просили детскую кровать. Я ходила в 19:00,21:20 на рецепшн ругаться почему мне не принесли кроватку и не помыла пол , на что русскоговорящяя женщина мне сказала «это не мои обязанности , не отвлекайте меня , я передам уберут в течении часа.» в итоге так никто и не убрал. Два дня мой номер был без уборки, кровать я сама ходила искала по этажам и тащила в номер. Еда… все ужасно пережаренное , в первые три дня были нечего есть. Два гарнира, два мясных блюда. В течении дня еда быстро заканчивалась , я вижу еду у туроков, бегу с детьми за едой , мне говорят «финиш» и так два раза за день. Я просто в ужасе. Обед очень короткий. До 14:00. А ужин с 19:00. В отеле много турок, я не понимаю зачем предлагают этот отель русским , если его ориентир только на скатных. Воняет свалкой, туалетом (сильно ) . Из номера украли 60€ из рюкзака. На рецепшн сказали что они не несут ответственность. Уборка чисто для виду , заправить кровать , иногда поменять полотенце. Воды не приносят , чая кофе нет (хотя чайник ест. ) холодильник пустой . Телефон в номере не работает. Кондей не работе в столовой , духота, большие очереди , мало мест. Лежаков не хватает всем у бассейна. Море грязное , кто-то кусал, скорее всего рыбы. Ужасно много Комаров, ребёнок с ног до головы в укусах. За территорию не выйти , 15 собак бегают лают. Их слышно и в отеле в номере ночью. Все в отеле пристают к маленьким детям , то поглядят , то теребят за щеку , то фоткают без спроса, это раздражает. Горки то работают , то нет. Кальян принесли явно с «чем то запрещённым в России» подруга блевала всю ночь. Стаканы ужасно грязные, в столовой грязные тарелки. Три бассейна , где горки , небольшой глубокий и чуть больше глубокий. Мороженое дают только 1-2 часа в день. Плохо ловит вайфай. Не приносят воду в номер. Ужасный кофе в столовой. Отель максимум на 3 звёзды. Нет ни одного плюса.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2022 23:48 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 125 characters in the review
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate
Лапкина Александра
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 15