АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2022
12.08.22 - 15.08.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кондей не работает во всем отеле

Translate

Ставлю одну звезду за красивое оформление номеров. Больше не за что, только на это купились.

Уехали с кучей остальных туристов досрочно, потому что жить в номере невозможно - кондиционеры не работают. Это жесточайшая жесть ввиду бешеной жары.

В номере духота, несмотря на то, что все настройки выкручены на максималки.

После ругачки на ресепшен, дали вентилятор. И только нам.

Все равно не спасало, открывали окна и дверь в номер, чтоб хоть какое то движение воздуха было. Из-за этого налетали тучи комаров в номер, дети все покусаные, не спят.

Просто идёшь вечером по коридору и у всех номера нараспашку, дышать нечем.

Каждый день кормили завтраками - вот вот починят, вот уже деталь привезли, вот сейчас все включат.

Оказалось, что такое же уже слышали другие наши соседи в течение 5-6 дней.

Сегодня психанули и уехали. Просили менеджера по размещению в заявлении на возврат указать, что зпявление принято, что подтвержает наличие технических причин. Она пошла в отказ и просто спряталась у себя в кабинете и слушала, как разносят её сотрудников. Как минимум по отношению к своим подчинённым это полное свинство.

"Собственный пляж". Ага, 10 раз! Куча левых людей непонятного вида. В воду не зайти, как в метро в час пик.

По еде - горячая еда на раздаче норм. Но!Овощи как будто в московской пятёрочке купили - огурцы и помидоры деревянные.

Все что печеное - отвратное, сухое и ужасное.

Снек бар что у бассейна, что у пляжа, позор позорный - пицца, сосиски в тесте засохшие, лежалые уже неделю, холодные и плесневелые. Условий хранения никаких. Из питья алкашка местная, компоты подкисшие, воды нет!

Воду надо набирать из кулера около ресепшен. Или если повезёт встретить горничную в коридоре - можно добыть 2 бутылки воды, несмотря на то, что проживают в номере 4ро.

Added: 15.08.2022 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемые гости!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой, приняли все необходимые меры для ее устранения. На сегодняшний день, сплит-системы налажены и находятся в рабочем состоянии.
Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов. С сотрудниками отеля была проведена беседа, относительно общения с гостями.

Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация CORUDO Family Resort&Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
BriOlga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 649