АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Египта

Vacation as a With family in August 2022
14.08.22 - 28.08.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное питание и хамство персонала

Translate

Сейчас (17 августа в отеле, номер 60150).

Причина отзыва - просто неслыханное хамство персонала, а именно Марии (сотрудница D Club) - низкого роста девушки, имеющая гражданство Украины и Канады с уровнем культуры ("совка" - СССР.

Нас пригласили на презентацию тип "фишки" этого отеля - системы "D Club". Взамен обещали сначала бесплатные Vip лежаки на море, потом вечером сказали, что их нет, поэтому только отдых у местного озера с морской водой.

Далее с 9 утра до 10-40 была обзорная экскурсия и презентация. И тут внимание - на презентации я (поскольку одновременно работаю и отдыхаю) отправлял сообщения по телефону своим клиентам (не звонил, естественно, и никому не мешал). Гид Мария сидела рядом и не делала в связи с этим никаких замечаний. Но сразу после презентации она со злостью вскочила с места, заявила, что мы лишаемся отдыха на озере и просто по хамски показала пальцем на ресепшн.

Такого хамского отношения не видели НИКОГДА, тем более, о каких-либо ограничениях пользоваться гаджитами во время презентации заявлено нам не было! А я никому не мешал, супруга же внимательно слушала презентацию.

Руководитель же Марии - некая Наталья отказалась вернуть потраченные нами время и деньги тура на эта "презентацию"

Теперь далее об отеле:

НОМЕР: не работал фен, душевая кабина и дверь на балкон, пришлось тратить время на то, чтобы вызвать персонал.

Холодильник не работает уже 3 день ,(и это в жару!) его так и не заменили.

ЕДА: Уровень 3-х звездночного отеля Турции без арбузов, без мороженного,с качеством и выбором рыбы и мяса 3-х звёзд.

ТЕРРИТОРИЯ: большая, но без нормальной инфраструктуры - нет ни зелени, ни аквапарка с постоянной копатью и запахом смолы.

Общий вывод - отель максимум 4 звёзды с питанием на 3 звёзды и морем с пляжем на 4-5 звёзд, т.е. собственники отеля (Эрнесто и Евгений Преатони) по сути "стригут" деньги с туристов только лишь за счёт моря, особо в настоящее время не вкладывая в отель ничего.

Если же сегодняшний 16 августа (они затеяли перекрас главного ресторана в блоке Harem) ремонт главного ресторана (который явно не нуждался в перекрасе, тем более в августе), если это они считают инвестициями, то для нас это утопия, поскольку завтра утром по жаре сидеть на улице - это простобред от Преатони.

  • Все плюсы перекрываются минусами
  • Хамство персонала и отвратительная еда
Added: 17.08.2022 08:08 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 318 characters in the review
All reviews of the hotel (453) Previous rate Next rate
ВиталиС
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 87