АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
12.09.22 - 19.09.22
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нужен хороший управляющий

Translate

Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В снек баре постоянно прилипала обувь. Наверное разливали что то сладкое.... Может просто протирали. Но не мыли. Набрали мальчишек которые были как зомби. Видно уставали. Отель забит под завязку. Им было абсолютно все равно. Грязные столы, не убиралась посуда. Сказали что не ждали столько отдыхающих....очень странно. Бар на пляже уже не работал. Совсем! Это же ваши деньги! Впервые сталкиваюсь с таким безразличием. Т.к сентябрь вечерами было прохладно. Куда деваться людям? Сидели в основном в баре. Темно. Плохое освещение. Музыка очень тихо играла. Совсем. И это всего лишь 20ч.вечера.... скукота. В один из дней закончилось и виски и коньяк...была только водка и настойка...на вопросы что случилось, отвечали виноват Краснодар.....Парковка.. ее нет. Все забито. Видно что на такой заезд не расчитано. Хорошо соседний отель не работает. Пришлось ставить там. За углом. Без охраны.Обидно за отель. Вот точно не вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Хорошие номера.
  • Обслуживание.
Added: 16.09.2022 04:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 269 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

подтверждаю, сами только оттуда. постоянно что-то заканчивается - напитки, чашки, ложки, никто не торопится приносить. анимация - на отвали. сервис никакой. Были в августе в отеле этой же сети Капкана бэй в Витязево, он дешевле, тоже была полная загрузка, но персонал вполне справлялся.
короче - все плюсы это к самому отелю - расположению, номерам, бассейну, все минусы - к менеджменту и персоналу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
юлия евич
Russia
Taganrog
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 8 / 17
  • Hotels: 17
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 136
  • Comments: 60
  • Readership: 25 981