АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
10.09.22 - 19.09.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нет! Нет! Нет! 👎

Translate

10 дней пребывания в отеле 5*!

Много где были , но такого ещё не видели

Долго выбирали отель, и промахнулись! Увы!

Из плюсов :

Пляж, море

Бассейны

Новый номер (но мы такой и бронировали), а так не во всех корпусах

Большая ухоженная территория

Интересная игровая зона для детей

Безопасный туристический район

Минусы:

Отсутсвие:

Уборки в номере (шок)

Замены полотенец и Постельного белья, Средств гигиены в номере за 9 ночей!

Однообразное питание

Грязные, ржавые шезлонги

Застиранные, дырявые пляжные полотенца

Проблемы с бутилированной водой

Полное отсутсвие интернета

Вечная вонь от столовой в основном корпусе

Большое количество Навязчивых продавцов услуг на пляже

Вечернее шоу - провальная самодеятельность группы Аниматоров отеля

Невыносимый гул музыки в столовой

Истрёпанная грязная мебель даже в лобби

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Пляж
  • море Бассейны Новый номер (но мы такой и бронировали)
  • а так не во всех корпусах Большая ухоженная территория Интересная игровая зона для детей Безопасный туристический район
  • Отсутсвие: Уборки в номере (шок) Замены полотенец и Постельного белья
  • Средств гигиены в номере за 9 ночей! Однообразное питание Грязные
  • ржавые шезлонги Застиранные
  • дырявые пляжные полотенца Проблемы с бутилированной водой Полное отсутсвие интернета Вечная вонь от столовой в основном корпусе Большое количество Навязчивых продавцов услуг на пляже Вечернее шоу - провальная самодеятельность группы Аниматоров о
Added: 20.09.2022 06:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий, и приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.

Ваши замечания о недостаточной уборке номеров и замене белья очень важны для нас. Мы обязательно проведем дополнительные проверки, чтобы исправить эти недочеты и улучшить качество обслуживания. Мы также обратим внимание на вопросы, связанные с состоянием шезлонгов, пляжных полотенец и интернета, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Что касается питания и шоу-программ, мы понимаем, насколько важно разнообразие и качество сервиса, и примем меры для улучшения как меню, так и организации досуга для наших гостей.

Мы ценим ваше мнение, и будем работать над устранением всех недостатков, чтобы в будущем предоставить более комфортное пребывание.

Надеемся, что вы дадите нам второй шанс, чтобы изменить ваше мнение о нашем отеле.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 410) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Адам Б
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 277