АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
39 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2022
03.09.22 - 05.09.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если хотите быть обманутым то вам сюда...

Translate

В сентябре 2022 года, мы с женой запланировали долгожданный отпуск в Крым. Как и многие туристы долго искали хороший отель по расположению и качеству обслуживания. Начитавшись положительных отзывов о гостинице "Grande del Mare"3*, наш выбор пал именно на неё. Расположение данной гостиницы и прекрасного чистейшего моря нас очень приманило.

И вот наконец-то мы в Крыму. Долго добирались до столь чудного места отдыха, но все омрачила погода, начались дожди и сильный ветер. Прибыв в гостиницу нас заселили сразу и посочувствовали нам с погодой. Первый день лил сильный дождь, так что весь день мы провели в номере гостиницы. Мы надеялись, что погода все же измениться на следующий день, но к сожалению этого не произошло.

Мое решение было уехать от туда в более южное направление, т. к. все наши забронированные даты погода была непреклонной. Я обратился на ресепшен с просьбой о расторжении договора прибывания и написал заявление на возврат денежных средств с указанием всех своих данных. Мне пообещали вернуть все мои потраченные денежные средства в течении двух недель. Мы с женой уехали из данной гостиницы. Заявление было написано 5 сентября, сегодня 30.09.2022 года, денежные средства мне так и не вернули! Несколько раз обращался по телефону на ресепшен гостиницы по поводу возврата, где каждый раз меня успокаивали и говорили, что скоро я получу всю сумму. Но денег так и нет. Так что не советую иметь дело с данной гостиницей, так как здесь на лицо обман и очень не красивое поведение руководства!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • расположение
  • Обман о возврате средств
  • наплевательское отношение руководства к своим гостям!
Added: 30.09.2022 19:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (4)
Николай Киреев
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2021
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 1 822