Самый главный минус - это столовая! Грязная непромытая посуда, на стаканах отпечатки губ, крошки. Как следствие все гости отеля бесконечно болеют. Еда однообразная, пресная, невкусная. Что вы увидели в первый день, то будет все последующие. Если администрация читает отзывы - примите меры, увольняйте сотрудников кухни и повара, иначе ваш отель скатится до нуля. Либо меняйте концепцию питания, чтобы можно было заселяться без него. Платить деньги за такое вот все включено - это обман! Следующий минус - это конечно же собаки. Которые там же и плодятся, и грызутся между собой. На территории отеля их немало. А за пределами на пустырях рядом где проходит дорога к пляжу - их бесчисленное множество. Причем у них постоянно драки, ходить рядом с ними опасно.

Номера - нам достался стандарт с видом на горы. Минусы номера - тесный, нет ни полок, ни шкафов. Повсюду следы убитых комаров. Ремонт когда-то был. Но он требует обновления. Все уже теряет вид. Напротив стороны, где был наш номер -рынок и кафе Ора. Вот оттуда оры музыки и певуна-ведущего до 12 часов. Невыносимо даже с закрытыми окнами. Уборка номера весьма посредственная. Под кроватью во время заезда обнаружена таблетка мезима и вареное яйцо - видимо от предыдущих постояльцев, которые болели в номере. Уборщица всегда с очень недовольным видом спрашивала нужна ли сегодня уборка. Лентяйка. Анимации нет никакой. Типа сезон закончен. Хотя отель загружен был по полной. При выезде номера не продляют. Выезд в 12, трансфер в 18. 6 часов сиди в холле и сторожи чемоданы.

Бассейн неплохой. Иногда подогревался. Находила в нем грязь. От местных узнали, что отель построен из недостроя, который стоял до этого и ржавел 40 лет. Когда все это обрушится - большой и спорный вопрос. Лифты та еще история. Но в этом виноваты сами туристы, которые спускаются со 2 и 3 этажа на нем. Сотрудники на ресепшене вроде доброжелательные - нам конкретно симпатизировала Анриетта, очень милая девушка, готова помочь. Но есть там еще Анна. Вот эта и нахамить может. А еще в баре есть темноволосая молодая девушка-амеба, которая вообще не понимает кто она и что она тут делает. Еле живая стоит за кассой, очень высокого о себе мнения. Спрашивается, зачем тогда сюда работать пришла.

Отдых испорчен бесконечными эпизодами отравлений, под конец коронавирусом. Дня с 6 начали питаться уже в проверенных местах, в эту столовую ни ногой. Здоровье дороже. Отель не рекомендую. Если вы собираетесь туда и есть возможность заменить отель - меняйте. Все, что пишут в отрицательных отзывах, все правда. Я еще думала, может люди слишком придираются. Но нет. Вообще по сравнению с прошлым годом (отдыхали в гостевом доме) Абхазия очень сдала. Прям чувствуется, как местные хотят побольше денег содрать. При отсутствии каких либо качественных товаров и услуг. Экскурсии - отдельная тема. Там цель провезти всех по дегустациям, чтобы что-то у них купили. Везде одни недострои, помойки, бездомные животные.

Пляж отеля находится правее бара Искра, мест иногда нет. Но там спокойнее, чем на общественном.

Wi-fi очень слабый.