АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2022
05.10.22 - 20.10.22
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понимаю, как такое может быть

Translate

Всем добрый день. Находимся в отеле на отдыхе прямо сейчас. Отель большой, красивый. Много развлечений для детей. Питание хорошее, голодным не останешься, но....

Сегодня моя дочь, 13 лет, катаясь с ДЕТСКОЙ ГОРКИ повредила себе ногу так, что в травмпункте был диагностирован перелом пальца и на так же понадобилось зашивать этот же палец потому как во время спуска она его разодрала. И все это на ДЕТСКОЙ ГОРКЕ.

В итоге ребенок в гипсе и не может ходить. И всё это на второй день отпуска. На наши просьбы предоставить коляску или в крайнем случае костыли нас с ресепшн отправили к гиду, гид отправил в больницу, где накладывали гипс, а в больнице нам сказали , что ничего у них нет предложили эти костыли купить за 100$

Сейчас ребёнок лежит в номере, а я недоумеваю как в таком огромном отеле нет элементарного. У меня всё

  • Территори
  • Пляж
  • клиентоориентированность
  • безопасность детей
Added: 21.10.2022 16:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 399) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Смирнова Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 294