• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a couple in November 2022
04.11.22 - 09.11.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Только ночевать и в несезон.

Translate

Этот отель отлично подойдет тем, кто планирует в номере только ночевать и только в несезон. Подпишусь под всеми предыдущими негативными отзывами. Объясню почему:

Улыбаются постояльцам на рецепции только при выезде. В остальное время говорят исподлобья, при любой нестандартной ситуации сразу хамят и обвиняют жильцов. Из плюсов:

+ при заселении дали номер классом выше, за что отдельное спасибо. Номер был чистым.

+ завтраки из каш, выпечки и каких-то непонятных субстанций нам понравились, мы любим столовки. Только кофе растворимый даже не растворяется, омлет похож на пластилин, фруктов, конечно, никаких.

+ два бассейна с подогревом. Но тот, что на солнце не греется, а тот, что греется в это время года всегда в тени корпусов.

Закончились плюсы.. Минусы:

- все 5 дней уборщица только выносила мусор. Видимо, уборка тут производится только при сильном сраче, у нас такого не бывает 🤷‍♀️ один раз меняли полотенца, постельное не менялось.

- отель находится прямо рядом с пляжем, и прямо в этом месте выходит слив городской очистной!!! Легкий запах канализации присутствует здесь во всем микрорайоне. Неужели кто-то летом купается в этом месте? Копрофилы - вэлком. В целом, расположение отеля не слишком удачное, вокруг какие-то рыгаловки, грязь, алкаши. Но это не вина отеля, конечно.

- заказали стирку, оплатили 400 рублей, на вопросы о режиме стирки нам ответили, что прачка сама разберется. Вещи нам вернули на 12 часов позже обещанного и с пятнами. На просьбу решить вопрос или вернуть деньги за услугу нас обхамили с ног до головы. Обвинили, что мы "специально сдали грязное", что они видели, какие вещи я сдавала еще. То есть менеджер, прачка и невесть кто еще разглядывали наше белье 🤔 Что прачки у них вовсе нет. И, вообще, пятен не видно, идите так. С таким хамством столкнулись впервые. Написали претензию. Но там никто и не разбирается, так как претензий от постояльцев вагон на разные темы. Деньги не вернули, предложили перестирать в момент, когда мы сдавали ключ и выселялись.

- в номере проблемы с проводкой, свет включался через раз

- оплату за все просят наличными, карты принимают нехотя, чеки не выдают.

Ехать или нет -решайте сами. Мы не привередливые, но сюда не вернемся точно. И друзьям не посоветуем.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 10.11.2022 13:52
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 280 characters in the review
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2022
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8