АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2022
02.11.22 - 13.11.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ноябрь 2022

Translate

Здравствуйте. Заселили в ужасную комнату- за бакшиш переехали на первую линию в более приличный номер. Отношение половины персонала ужасное, питание на 3, выпечка ближе к 5, один ресторан- вечером очередь-хамоватые официанты- одеты как партизанский отряд-кто в что горазд- с телефонами и зубочистками в зубах+ ближе к концу трапезы все садятся есть- с шумом и гамом- им не до посетителей. Территория не убрана толком- дворники по углам с телефонами. Анимация никакая. пляж- волейбол- сантиметров 10 песка-дальше камень- все с разбитыми ногами- видимо в пустыне с песком туго. Площадка как в детстве во дворе- рваная сетка-мяч с грыжей и очерчена веревкой рваной. Риф живой- но тяжелый- большая глубина- над рифом нельзя плавать- только вдоль- картины полной нет. побродить негде- плохо плавающим вообще никак. Заход в море- как из фильма ужасов- ржавая лестница- всего одна-весь поток по ней- 2 еще есть- но они сгнили и закрыты.Из плюсов- солнце-воздух- море) официанты на терраса-баре. Отель не рекомендую- администрации можно все подтянуть до приличного уровня- в первую очередь заставить работать персонал- территория и застройка позволяют- но желания не видно совсем.

Added: 17.11.2022 11:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

отзыв характеризует самого человека ,но не отель.забавно.айя-напа отжигает,..
Уважаемый Сергей,

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH

С уважением,
Команда по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 689) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Зимин
Cyprus
Agia Napa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 639