АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
525 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2022
17.11.22 - 26.11.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

УЖАС!!

Translate

Заселились вчера в отель, с первого взгляда территория очень красивая, море вообще мечта, но все впечатление испортил номер…

Ванная комната из разряда «хостел за 300 рублей, в котором нужно мыться в сланцах чтобы не подцепить грибок»!

Все ржавое, какая то плесень, зеркало толи прожжено толи заляпано краской, везде слой пыли. Стол в комнате с пятном не понятно от чего. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, я боюсь тут мыться.

Да, я понимаю отель 4 звезды, не Rixos, но элементарно все должно быть ЧИСТО!!!

Когда пришли с мужем на ресепшн с просьбой заменить номер, отвели в точно такой же номер, мы отказались, в ответ услышали других номеров нет. Затем в номер поднялся мужчина посмотреть, что нам не нравится, и сказал «да, номер старый , но здесь все хорошо». На ресепшн еще добавили, что это нормально для такого номера.

За 165.000₽ лучше бы поехали куда нибудь в другое место…

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.11.2022 14:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости!
Большое спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация MERAKI Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (596) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 533