Name: Хуже не видела
Item: Сухона
Rating: 1.3
Author: Анна Лебедева

Ужасная гостиница! В номерах воняет куревом, а в некоторых канализацией. Розетки в некоторых номерах просто опасны для жизни, болтаются на проводах, или искрят!!! В номерах темно! Нет даже комплекта из двух стаканов, один на двоих, второй еле выпросили. Жили большой группой с детьми, поэтому видела далеко не один номер! Карточки-ключи постоянно размагничиваются, в номер невозможно попасть! А когда живешь на 4 этаже без лифта, бегать по этому поводу на ресепшн трижды - перебор!!! Понятия "сервис и гостеприимство" неведомо! Много где была, да и работаю более 20 лет в сфере туризма. Такого безобразия не видела нигде!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
— Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

1.0 Rooms

1.0 Room air conditioning
1.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

— Hotel infrastructure

— Hotel safety
— Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Администратор Пешкова Наталья

Velikiy Ustug Hotelier

16:54 24.04.23

Доброго времени суток! Спасибо за отзыв.
Приносим свои извинения, что Вам достался номер, который не оправдал ожидания.
В настоящее время в гостинице проводится ремонт номерного фонда и замена мебели.
Так же обновлён интерьер кафе и холла.
Наш гостеприимный коллектив ждёт Вас снова в гости. Изменения порадуют и приятно удивят Вас.

Translate

Сухона 2*

Хуже не видела

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Сухона 2*

Хуже не видела

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов