Occidental Sharjah Grand 4*

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.

Обратная связь от гостей важна для нас. Это помогает нам становится лучше.

Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны пребыванием в нашем отеле.

Мы стараемся обеспечить нашим гостям приятный отдых.

Надеемся, что все же Вы выберите наш отель для отдыха в дальнейшем.


С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.

Были в отеле5-ый раз. Привлекает море и пляж. Тут отель вне конкуренции ! Но уровень падает ежегодно. На 4 * совсем не соответствует. Очень скромный выбор еды! Конечно голодным не останешься, но качество и вкус еды очень средний. Выручал 1 вид супа в обед и овсяная каша и яйца на завтрак. Это не 4 * ! Номер ждали 6 часов ,хотя заранее написали и просили поселить пораньше. Шёл дождь и невозможно было пойти к морю. В долгожданном номере 1. не закрывалась балконная дверь 2.Занавески и сидушки на креслах на балконе очень грязные З. Засорена ванна 4. Балкон загажен птицами и парапет не протирался давно- прислонившись испачкали одежду. На завтра по нашей просьбе починили дверь, прочистили ванну, протёрли балкон. Остальное и просить не стали. Конечно всё это не смертельно, НО это уровень отеля.
Отдельно новогодний ужин. Никакого праздничного меню не было ! Как в обычный день та же самая невкусная еда. Из напитков на столе была бутылка воды. Пепси и соки выносили несколько раз официанты и надо было успеть ухватить - мы не успели ! Столы накрывали в холле, для танц- пола крохотный пятачок. И ещё прикол! Из новогоднего - в программе "праздника" 31 декабря коктейли с 7 до 8 утра :( Даже не знаю пришёл ли кто откушать... Все с кем общались были очень недовольны организованным праздником- деньги заплатили немалые !
Из года в год просим установить сушилки на балконе для купальников. Бесполезно !
Из прогресса - в столовой установили кофейный автомат ! Ура ! Ибо кофе был "бочковой", полная бурда. В столовой, не могу назвать рестораном, огромная проблема с салфетками. Выдают по 1 бумажной салфетке и найти ещё - проблема. Спрятаны в подсобке.
Это всё ,конечно, не мешает загорать и купаться , но за немалые деньги сервис мог быть получше !
Надеюсь, что руководство услышит и примет к сведению