АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2023
09.02.23 - 15.02.23
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель

Translate

В целом отель понравился. Вроде бы недавно сделан ремонт. Часть работ еще продолжается: в проходе в бассейн, на территории.

Понравился новый фонтан при вьезде, хороший холл, приличная еда на завтрак (хотя разнообразие небольшое), на территории свой бассейн, можно ходить в бассейн соседнего отеля Марбелла. Хорошая транспортная доступность. По соседней улице много автобусов до Дубая. Вокруг полно разных кафешек, забегаловок и ресторанов с едой.

Не понравилось: На въезде в отель иногда появлялся запах канализации. Точно такой же запах появлялся ночью в душевой (номер 1108). Это очень сильно раздражало (но номер не меняли, потому что не было свободных).

Уважаемое руководство отеля, прошу Вас:

1) Решить проблему с запахом канализации в душевой.

2) Нанять больше русскоязычного персонала. Сейчас только 1 человек и тот в столовой. Это значительно хуже по сравнению с Турцией, где практически каждый говорит по-русски.

3) Прошу синхронизировать между собой все 3 лифта, чтобы сократить время ожидания и спуска (чтобы не останавливаться на каждом этаже).

4) Телевизоры в номерах поддерживают функцию трансляции изображения со смартфона, но активировать ее так и не удалось, потому что нет стандартного пульта (есть только пульт от приставки). На ресепшине помочь не смогли. Прошу решить этот вопрос.

5) Решить проблему с Интернет. Вызовы через VoWiFi (этот такая технология мобильной связи) проходили только первый день (и это никак не связано с блокировкой Telegram и WhatsApp). В остальные дни соединение сбрасывалось через каждые 25-40 секунд. Приходилось ходить в соседний McDonalds, а это очень неудобно.

Added: 16.02.2023 21:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 571