АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in March 2023
13.03.23 - 17.03.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

последний раз я была тут 8 лет назад

Translate

я много раз приезжала в этот отель. Самый огромный плюс - лагуна защищенная от ветров в зимнее время, песчаный берег, красивая территория, хорошее питание (по сравнению с многочисленными 4 * отелями, где я была), бар на пляже с закусками с 12.00... еще радует, что до поездки можно связаться с отельерами и выразить пожелание, отвечают быстро, стараются угодить. В этот раз, я просила заселить по ближе к морю...но к сожалению не было свободных номеров, но все таки мне на выбор предложили 2 номера около ресепшена (за что огромное спасибо Марии, что все таки не у въезда и не пришлось много ходить). Я -не прихотливый турист, но в том номере где я остановилась- всё на уровне 8 летней давности. Территория, пляж, обслуживание - все отлично!

А раньше на улице устраивали приготовление пищи и раздачу, что было похоже на шоу и вовлекало в действие гостей! так же по вечерам были выступления, на которых мы сами принимали участие как артисты...и зимой, -тоже! но в любом случае питание хорошее,даже на пляже в баре (за картошку-спасибо отдельное, я и обедать не ходила после). Было радостно видеть старый персонал. Немного омрачило: в моем номере был чайник,чай, сахар, но чайник не работал,но по моей просьбе, его заменили, и душ починили который не хотел переключаться. Привычных одноразовых шампуней не было, и было всего 1 маленькое полотенце..Ну, мы из России наверно привыкли ездить "со своим", поэтому неудобств мне это не доставило. От уборки два дня подряд я отказывалась, на третий день обнаружила,что убрали номер,пока меня не было и оставили бутылку воды. Спасибо. По кондиционеру- на тепло не работал, вода горячая в душе упорно тоже -не хотела течь, по тв каналам-есть ТНТ на русском языке. Появились точки продажи сахарной ваты, попкорна,орешек, кальяны.. На территории можно купить необходимое (сувениры,тапки,воду,бижутерию, что то из одежды). на пляже и в палатках -товары и услуги не навязывают, все-культурно. В общем -довольна. только скучно. Обидно,что нет дискотек- в город аниматоры вывозят ежедневно после 23.00 и за 15 долларов.. а шоу "караоке" от аниматоров - это устаревшее оборудование, которое требует замены (старинный пульт и провода, микрофоны, программа караоке, текст за спиной у выступающего ).

анимационной программе не хватает начальника, менеджера, который разрабатывал бы разнообразные программы (квиз, стенд ап, караоке, шоу пара отеля, или бабушка отеля, камеди, шоу-покажи себя, театрализованные представления,и прочее..). хочу пожелать команде-творческого потенциала, так как людям, без деток приехавшим отдохнуть - скучно...

И комплименты для постоянных гостей-это хорошо.,спасибо.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • лагуна
  • питание на пляже.персонал.
  • слабая анимационная программа
  • нет дискотек
  • разнообразия программ
Added: 18.03.2023 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ольгa!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады узнать, что и во второй раз Вам понравился отдых в нашем отель, Вы рекомендуете его к посещению. Ваш комментарий был внимательно изучен менеджментом отеля и обязательно будет принят во внимание для улучшения сервиса в отеле. Надеемся, наша следующая встреча с Вами состоится очень скоро!
С добрыми пожеланиями,
Команда Mirage bay resort!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 778) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
ольга роса
Russia
Tver
Подтвержденный аккаунт
Professional
Sign up: 28.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 6
  • Readership: 5 251