АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
92 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2023
25.04.23 - 29.04.23
- Abstained
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Как не нужно встречать гостей

Translate

Ресепшн. Прилетели в Анталию в 5 утра, в 7 были в отеле. Приветливый администратор уверил, что в 9 часов утра нас разместят, а пока можно позавтракать, прогуляться. Пожелал дочке дождаться номера, чтобы отдохнуть.

В итоге, смена поменялась, администратор- грубая равнодушная женщина, которая отказывает в заселении на повышенных тонах. На вопрос, как можно заселиться пораньше- никак, ждите до 15 часов. Даже по оплате раннего заселения - никак. Вам никто не обязан готовить номер пораньше. Вы хотите, чтобы все бросили свои дела, и пошли вам номер готовить?)) так встречает отель приличного уровня.

Ни полотенец, ни комнаты багажа, ни переодевалки, ничего. Сидите на ресеппшн и ждите.

Никогда не встречала такого сервиса. Ужасно.

А завтрак очень вкусный, приятный вежливый персонал и все красиво.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Основной ресторан
  • Ресепшн
Added: 25.04.2023 09:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
TanyaGM
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 7
  • Readership: 430