АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2023
25.04.23 - 05.05.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хотите почувствовать себя бомжом, вам сюда

Translate

Первый раз пишу отзыв с 1 звездой.

25.04 ночью в 3:30 приехали в отель и сейчас 11:00 утра (в итоге мы в дороге из дома уже сутки) и нас до сих пор не заселили, предлагали доплату, но на ресепшен сказали что заселят примерно в 13:30-14:00 так как нет свободных номеров. Как сейчас выясняется номера есть, их просто не убрали.

Кормить тоже отказываются, предложили позавтракать за 15 долларов с человека. В итоге спим на ресепшен как бомжи, мимо ходят люди на завтрак. Спасибо за непередаваемые ощущения отелю. 1 звезда за наличие вай-фай, и тот очень медленный, не позволяет загрузить 1 фото, дивана, на котором я до сих пор нахожусь (уже 11:00)

Час назад сотрудник взял 20 долларов чтобы ускорить уборку номера и пропал…

P.s. Дополняю отзыв, удалось загрузить фото. Муж сфотографировал как я после суток в дороге, сплю на ресепшен в окружении отдыхающих.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • наличие вай-фай
  • спасибо
  • что не заставляете ждать времени заселения на улице
  • пока все ужасно
  • всегда по приезду в отель везде одевали браслеты
  • чтобы люди хотя бы поесть могли
  • пока ждут заселения
Added: 25.04.2023 10:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Светлана , добрый день! спасибо, что нашли время объяснить свой отзыв и за ваши комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Kostroma
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 724