АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1661 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2023
04.05.23 - 15.05.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых в прекрасном отеле!

Translate

По окончанию отпуска осталось чувство удовлетворённости и грусти, что всё так быстро закончилось. Отель очень понравился, плюсов в нём огромное множество, которые с лихвой, на мой взгляд, перекрывают некоторые недостатки, о которых расскажу позже.

Из несомненных и неоспоримых достоинств:

1) Персонал - каждый сотрудник отеля с которым нам довелось общаться был приветлив, улыбчив, готов помочь. Наши вопросы и пожелания все получили ответы и положительные решения. В частности, отель любезно согласился заменить оплаченный нами ужин, который мы пропустили в первый день из-за позднего приезда, на обед в день выезда, так же нам любезно предоставили поздний выезд, к счастью, у отеля была такая возможность.

2) Территория отеля - большая, зелёная, по территории ходят павлины, есть зверинец. Значительную часть занимают поля для гольфа. Есть спортивный клуб с теннисом (большой и настольный), минигольф. Есть детский клуб, аквапарк (для детей). Всё было включено в стоимость тура (All inclusive)

3) Кухня, напитки и рестораны алякарт - уровень хорошего ресторана. На территории отеля ресторан, шеф-повар которго удостоен звезды Мишлен (за доп. плату со скидкой).

4) Номера - большие, с новой мебелью, хорошей шумоизоляцией.

Моменты, которые могут быть критичными для некоторых туристов и могут явиться для них недостатками:

1) Море - вид ограничен недостроенной второй пальмой с одной стороны и контейнерным терминалом с другой, расстояние до того и другого весьма существенно, однако, открытого моря до горизонта увидеть не получится. На дне присутствуют водоросли, их периодически убирают, но, судя по всему, они быстро возрождаются. Напоминают скорее траву, чем ил, для меня было не критично, но для некоторых будет неприятным. Во время отлива (малой воды) глубина буквально по колено, кое где по пояс, вплоть до буйков.

2) Расстояние до пляжа весьма существенно, вечером можно прогуляться с удовольствием, но в жару без электрокара добраться очень проблематично. В будние дни с электрокарами проблем нет, курсируют часто м всегда есть места, однако в выходные ощущается некоторая нехватка, придётся немного подождать и, возможно, пропустить один -два из-за очереди. Нужно отметить, что сотрудники отеля стараются в таких случаях задействовать дополнительные машины.

Моменты на которые следует обратить внимание:

1) Перед покупкой тура обязательно нужно убедиться, какой план питания вы берёте: All incluseve или Buffet All Inclusive, разница между ними существенна, как включённым барам и ресторанам, так и по цене.

2) В отеле действует система с чеками, т.е. после каждого заказанного напитка, или закуски, обеда и т.д. Вам будет предложено подписать чек, который будет либо включён в Вашу схему питания, либо должен будет быть оплачен при выезде. Эта система, судя по всему и позволяет добиться такого уровня сервиса, но может показаться неудобной по началу.

3) В номере в меню телевизора можно найти опцию "Проверить Ваши чеки" - там можно увидеть всё, за что Вам нужно будет заплатить. Сотрудники всегда готовы подсказать, что включено в Ваш план, что нет, какой бар входит, какой нет, они перед обслуживанием всегда спрашивают номер комнаты.

4) В отеле взымается налог при заезде (примерно 20 AED в сутки), а так же необходимо оставить депозит (в моём случае было около 550 AED), так что лучше иметь наличные, или карту международного банка.

5) В отеле есть русскоговорящий персонал, но очень мало, без знания английского языка будет трудновато.

Подводя общий итог, лично нам отдых в этом отеле очень понравился, с удовольствием приедем ещё.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Персонал
  • номера
  • кухня
  • напитки
  • зелёная территория
  • наличие детского клуба и горок.
  • Сильные отливы.
Added: 22.05.2023 13:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем отличается Buffet All Inclusive и All Inclusive, правильно ли я понимаю что лучше All Inclusive?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Dmitry Smiyan
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 5 162