Отдыхали парой в мае, до этого была в многих отелях, так же в отелях Алании, но худшего отеля в жизни не видела

Первое, по приезду сами будете тащить по горке свой багаж, у них нет человека который встречает

Второе на ресепшене неприветливые мужчины, которые вас просто оформят ничего не обьснят что и где, ищите по территории и ориентируйтесь сами

Заселения в 14 . 00 и засеят вас в первый день на минусовом этаже где вид на хол отеля, так называемый балкон в отеле в самом где люди ходят, где темень

Слава богу на второй день переселили на этом спасибо

К бару слов нет, мальчишки молодцы, всё приветливые и всё на высшем уровне

Уборка, от слова его совсем нет, самое что меня просто возмутило, оставили чаевые ок в первый день убрались, если это можно назвать уборокой пылесосом прошлись и всё, второй день оставляем ещё больше в надежде что уберутся наконец то лучше, но вишенька на торте, приходим с пляжа, чаевые забрали и комнату не убрали совсем) как можно было зайти забрать чаевые и уйти))

Еда - много людей травяться, то ли от еды то ли вирус непонятно

Пляж -неудобный заход, частота на пляже и в бассейне оставляет желать лучшего, уборщики, протирают лежаки и кафель возле бассейна одним и тем же, антисанитария полнейшая