АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2023
11.05.23 - 24.05.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасный, замечательный отель

Translate

Отдыхали с мамой и ребёнком с 11.05.2023 по 24.05.2023. Прилетели утром, но сразу не заселили, сказали, что нет номера, мы ждали до 11.30. Заселили в 6 корпус в шумный номер (за окном шумел огромный кондиционер), и через 2 дня номер поменяли в 4 корпусе - 4102 (семейный 2-комнатный номер). Отличный номер на 1 этаже. Вид был на зелёный сад (за садом рынок, но его не видно и не слышно). Подушки были твёрдые, но мы попросили и их заменили на натуральные пуховые. В спальне каждое утро просыпались от пения птиц. В другой комнате просыпались в 6 утра от криков детей в коридоре. Именно у этой комнаты с двумя односпалтными кроватями шумоизоляции не было вообще. Через дверь всё было слышно, это доставляло дискомфорт. Под конец отдыха в туалете вылезли муравьишки, но этот момент очень быстро решили.

Вообще хотелось бы отметить персонал очень дружелюбный и простой. Все замечательные приятные доброжелательные люди, персонал на ресепшн, персонал в ресторане, аниматоры, фотографы и тд. Отельную благодарность выражаю детским аниматорам, Нома, Анжелика и Оксана. Хорошие приятные девочки, имеют к детям подход, детям с ними интересно и весело. Детская анимация на 5 баллов!

Благодарим девочек на ресепшн за внимательность и хорошее отношение. Предоставили нам несколько номеров на выбор. Все вежливые.

Благодарим шеф-повара и всю его команду, в основном еда и десертны очень вкусные. Большое разнообразие блюд, всегда свежие овощи и фрукты.

Благодарим официантов за внимательность и доброжелательность.

Благодарим службу охраны и спасателей, которые следят за детьми на горках. Ребята с охраны быстро отреагировали, когда потерялся ребёнок и нашли.

В целом отдых был прекрасен, мы даже хотели продлить, но из-за билетов на самолёт не смогли.

Я благодарю Бога за такой чудесный отдых и прекрасную солнечную погоду даже тогда, когда синоптики прогнозировали дожди и грозы. А у нас было солнце. Получили море положительных воспоминаний и хороший майский загар!

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • питание
  • развлекательные программы
  • бассейны
  • территория отеля
  • красивый пирс
  • рестораны
  • детские горки и т.д.
  • при входе в море большие камни
  • о них можно пораниться
Added: 01.06.2023 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 966 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 011) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 14
  • Readership: 1 296