Начну с минусов:

-1)Самый большой и жирный минус отелю,которым претендует на 5* -это отстуствие ПОЛНОЕ мало-мальски нормальных напитков. Скажу так-должно быть как минимум нормальное кофе( а не 3 в 1) из автомата..отвратительное..и СОКИ!!!!!! а не инвайт растворимый...я напри мер лимонад не пью да и детей то тоже травить никому химией не хочется..Для сравнения в 5* где была ранее было:отличный кофе, соки-даже свежевыжатые встречались и молоко горячее и холодное..

-2)второй минус не отелю, а Анех-Туру...гид отеля Резеда..крайне нервная особа, которая на нормальные вопросы отвечает с нескрываемым раздражением и воспринимает все как личное оскорбление. Толком важную информацию не обяснила, говорила только про экскурсии подробно(конечно, ведь это ей может принести доход)...например не понравилось, что на экскурсии одной(про которую резеда сказала-все включено) в ресторане вдруг потребовали деньги за напитки...сумма небольшая, но было неприятно..т к денег мы с собой практически не взяли и могли просто опопзориться...но зато понравился гид Ислам-ооочень веселый....

-3)Еда достаточно однообразная,салаты кислые(которые с майонезом)

-4) дно каменистое, аккуратно, можно повредиться

-5)лифты просто по 10 минут ждали))но можно и пешком пройти, если не на 7 этаж поселят

-6) за некоторый русских стыдно было...вели себя как быдло...но здесь удивляться нечему

-7) почти все игры платные...в теннис мячиков нет, в поло поиграть не дают дольше отведенного времени ( т.юк у них одни ворота и мячик на 2 отеля)

Плюсы

-1) территория красивая и большая...когда ехали из аэропорта и развозили по отелям туристов, оказалось что у нас чуть ли не самый большой и красивый отель

-2) анимация веселая и вообще персонал очень доброжелательный

-3) В номере убирают хорошо

-4)интернет быстрый, можно даже на эаже у лифта сидеть в интернете

-5)из алкоголя более-менее только пиво

-6)большой бассейн..горки есть -правда после 1 раза спину об стыки ободрала

ОЦЕНКА 4* НЕ БОЛЬШЕ

-4)