АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Elize Beach Resort, Majesty Elize Beach (отель был переименован 01.12.13)
Vacation as a in August 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в отеле с 02 по 13 августа 2010г. Отдыхали в четвером...

Translate

Были в отеле с 02 по 13 августа 2010г. Отдыхали в четвером, мы с мужем и ребенком двух лет и мамой мужа. ОТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ! Проблемы начались сразу, при заселении. В отель приехали рано, около 10:30 и нам сразу сказали что до 14:00 ни одного убранного номера не будет(при том что у многих гостей, как выяснилось позже, бывают ранние вылеты) НО мы можем оставить вещи в комнате недалеко от ресепшена и переодеться в туалете или если мы согласимся, администрация готова предоставить нам вместо двух стандартных номеров забронированных нами - один сьют, большой номер с двумя комнатами и холлом, на четрертом этаже. Мы посмотрели номер, все понравилось, но только после того как принесли вещи выяснилось, что в номере не работал электонный замок(о чем сотрудники отеля знали заранее), для того чтобы попасть в номер на четвером этаже, надо было найти технического сотрудника отеля, который придя со специальным устройством открывал бы вам дверь. Возмущенные и недовольные мы собрали наши вещи и опять спустились на ресепшн, где еще раз попросили предоставить нам номер т.к. ребенок измученный перелетом хотел спать и капризничал, мило улыбаясь нам отказали до 14:00. В 13:30 нам предоставили маленький угловой номер, где кондиционер дул прямо на кровать, не заболеть в этом номере было просто не возможно. В 14:00 маме мужа предоставили точно такой же маленький угловой номер двумя этажами ниже. В итоге, дойдя до директора отеля на следующий день мы переселились в другой номер.

Номера в отеле старые, требуют ремонта, кондиционеры во многих номерах не работают, электронные замки не исправны. Анимация просто ужас! Детская анимация каждый день одно и тоже. В ресторане, блюда приготовленные на завтрак вы увидите на ужин в переработанном виде, а с ужина на обеде. Попадалась протухшая еда!

Без взяток нормально заселиться в номер и попасть в a la carte НЕ ВОЗМОЖНО!

Единственный плюс - чистое море и пляж.

Added: 14.08.2010 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 916 characters in the review
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист