Началось всё с приезда, приехав в 6 утра - заезд в 14

00, нам предложили заселиться, но за доп плату в 5 тыс руб

Т.е. подготовленные номера были,но пусть дети и люди с поезда в 6 утра мучаются. Заселили в номер категории стандарт в самый дальний корпус с видом на ржавые трубы и помойку, 2 чемодана и ребенка тащила я сама, а территория здесь не маленькая и все больше в гору и по ступенькам. По вопросу переселения - предложили номер в одном из основных корпусов но на первом этаже, без балкона,в то время как у остальных номеров на 1 этаже балкон есть, окно не открывается,иначе оно просто вылетит, с видом на какой то надземный переход. За полторы недели в номере не убирались ни разу и не меняли постель и полотенце, шампунь тоже кладут через день, ладно хоть мусор к 17 вечера выносят . Анимация отвратительная, поздравить ребенка с днём рождения (сказать пару фраз в микрофон) 500р, на вечернюю программу для детей часто опаздывают. Парень в боулинге даже при наличии пустых дорожек не даёт снять вторую- говорит занято, хотя на протяжении часа нашей игры они пустовали!!!! В общем персонал грубый и недоброжелательный. Номерной фонд старый, лифт на пляж очень грязный и постоянно застряет. Ремонта и благоустройства территории видимо не было с основания.