Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования у туристов в 35 градусную жару! Не работали туалеты и душевые на пляже, так же после скандала, на 9 день пребывания сделали биотуалеты и включили душ. Полотенце в номерах не меняли, постоянно говорили, то прачка не справляется, то их просто нет, наверное не закупили. Ужасная детская комната, не занимаются с маленькими детьми, мало игрушек и те поломанные, в туалете детской комнаты ни горшка, ни накладки на унитаз. В столовой 2 официанта, которые не успевают убирают столы, люди стоят и ждут очереди. Не моют полы в столовой в течении дня, соответственно под столами такая грязь, просто жуть. Холодильник с детским питанием и молочкой закрыт на ключ, нужно искать администратора, что бы открыл. Еда холодная. Пакетированного сока для детей нет, только в автомате. На 3 день яблочный сок закончился, на 5 клюквенный, потом автомат сломался. И сока вообще не было. Выпечки нет, только покупные вафли, печенье, зефир и пряники и это в 4* ультра всё включено, как они себя позиционируют. В день отьезда в 10 утра вам срежут браслеты и вы не можете не пить не есть, в день приезда соответственно до 12. Во всём мире в ультра всё включено надевают браслеты и можно пользоваться всем, кроме номера. И это при том что аэропорт закрыт и все с детьми добираются по двое суток.

Отель не стоит денег, которые за него платят. Этот кошмар за 170 тыс за двоих взрослых и ребёнок 3 года.

Надеюсь мой отзыв будет полезен для будущих туристов. В этом отеле своих гостей не уважают и экономят на них по полной!